We hebben een prepaid Sim only maar kan dit niet omzetten naar abonnement

Hi ​@PietSperling, van harte welkom op onze Community! Wat leuk dat je de PrePaid-aansluiting van je dochter wilt omzetten naar een abonnement, daar zijn we blij mee! Dit kan altijd heel gemakkelijk via je Mijn Odido account en kan op elk gewenst moment. Probeerde je dit via je telefoon? Kun je het anders proberen via een browser/laptop om te kijken of het dan wel lukt of krijg je dan dezelfde melding te zien?

Kun je het nummer van je dochter in je profiel vermelden samen met de  juiste adresgegevens, volledige naam en geboortedatum? Dan kan ik met je meekijken! 

Je kunt eventueel ook telefonisch contact opnemen met één van onze verkoopadviseurs door te bellen naar: 0800-0092. Dit kan van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00u en op zaterdag van 09:00 tot 17:30u. Zij kunnen het direct voor je in orde maken en kijken dan ook graag mee naar een bijpassend abonnement voor je dochter!