Verlengd 5 dagen geleden met lagere toestelkorting dan de actie van nu

Question

Ik heb op 14 januari mijn abonnement verlengd met een iPhone 17. De aanbieding toen was ongeveer 90 euro toestelkorting en 3 maanden gratis Apple tv+. De 3 maanden Appletv+ heb ik niet ontvangen en ik begreep vandaag dat dit ook niet meer kan. Wat jammer was.

Toen ik ging kijken op Odido.nl of de aanbieding er nog op stond zag ik dat er nu inmiddels 177 euro toestelkorting is op de iPhone 17. Dat is flink wat meer. Nu zou ik van de 15 dagen bedenktijd gebruik kunnen maken en mijn toestel retourneren en mijn verlenging terug draaien. En dan opnieuw verlengen met de korting. Ik vind dat eerlijk gezegd best zuur, omdat ik net heb verlengd.
Is er een mogelijkheid om die nieuwe korting alsnog op mijn contract toe te passen, of mij daarvoor te compenseren?

Anouk van Odido · Accepted Answer

Goedemorgen ​@Turanmegil, supertof dat je je abonnement bij ons hebt verlengd. Dank je wel daarvoor!Begrijpelijk dat je graag wil deelnemen aan deze mooie deal, het is echter voor mij niet mogelijk om deze korting handmatig toe te passen. Het klopt dat je een contract afsluit met de voorwaarden die op dat moment gelden en dat we daarom geen compensatie kunnen toekennen. Wel ben je natuurlijk vrij om gebruik te maken van je bedenktijd en deze bestelling te retourneren. Hiervoor gebruik je hetretourformulierop onze website. Lees goed de verschillende situaties door.Nadat we je retourzending hebben ontvangen en hebben verwerkt, kun je gerust een nieuwe bestelling plaatsen op onze website of via 0800-7123.Je bent ook altijd welkom in 1 van onze Odido Shops. De dichtstbijzijnde Odido Shop vind je hier. Samen met mijn collega kun je alle mogelijke opties bespreken.Als ik je verder nog ergens bij kan helpen, weet je mij te vinden!

Waqqas · Answer

Hallo ​@TuranmegilJe hebt een contract afgesloten met de op dat moment geldende actie en voorwaarden, iets veranderen daaraan gaat helaas niet.

Niet gevonden wat je zocht?

Meld je aan

Welkom