Skip to main content

Hallo,

Om onduidelijke reden heb ik binnen 14 dagen al 80% van mijn internetbundel gebruikt. Dit gebeurd mij echt nooit.

Ik kan wel inzien op welke datums, maar ik snap echt niet waarom ik zoveel data heb gebruikt die dagen. Ik ben mijn telefoon niet anders gaan gebruiken.

In mijn IPhone kan ik er ook niets over terugvinden. Graag zou ik willen weten op welk tijdstip ik die datums zoveel data zou hebben verbruikt. En uiteraard ook met welke app(s).

Hoe kom ik daar achter?

Hoi @Greetje4 

Details kun je achteraf op de factuur zien. Maar dat zijn alleen de hoeveelheden per dag. Een provider mag niet inzien waaraan jij je data verstookt. Dat kan alleen eventueel in de telefoon worden opgeslagen. Maar b.v. een software update download kan wel eens worden opgehaald zonder dat de interne MB teller wordt aangesproken. Van 1 ding kun je zeker zijn, er bestaat geen spookdata,  dus die MB's zijn door je telefoon verbruikt.


Reageer