Skip to main content
Beantwoord

van 2 nieuwe nog niet ingegaan unlimited abonnementen aanpassen naar samen unlimited

  • October 31, 2025
  • 3 reacties
  • 81 Bekeken

Kan je 2 nieuw afgesloten unlimited abonnementen die nog niet zijn ingegaan, en op 1 naam staan, nog aanpassen naar een samen unlimited abonnement?

Beste antwoord door Waqqas

Hallo ​@Anneroy 

Is er 1 bedoeld om te dienen als hoofd abonnement? Dan moet je er 1 annuleren en zodra de andere actief is kun je via het Odido account een samen unlimited abonnement afsluiten.

Indien er al een hoofd abonnement is dan beide annuleren en samen unlimited abonnementen afsluiten via het Odido account van het hoofd abonnement.

Bekijk origineel

3 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • October 31, 2025

Hallo ​@Anneroy 

Is er 1 bedoeld om te dienen als hoofd abonnement? Dan moet je er 1 annuleren en zodra de andere actief is kun je via het Odido account een samen unlimited abonnement afsluiten.

Indien er al een hoofd abonnement is dan beide annuleren en samen unlimited abonnementen afsluiten via het Odido account van het hoofd abonnement.


  • Auteur
  • Doet lekker mee
  • October 31, 2025

Dank voor je reactie. Beide unlimited abonnementen zijn bij tussenbedrijf afgesloten met aankoop van nieuwe mobiels die al in bezit zijn. Er is nu een ander (geen unlimited) abonnement die al is ingegaan en de twee unlimited gaan in januari 2026 is. Bij annulering, hoe gaat het dan met de twee aangeschafte mobiels die bij het afsluiten zijn aangeschaft?


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • October 31, 2025

Een unlimited samen abonnement kun je aanvragen nadat er al een unlimited abonnement onder een odido account actief is. Je zou dus eerst het bestaande abonnement moeten upgraden naar unlimited , dat gaat dan in Januari in en dan vanuit de app een 2e samen unlimited voor € 20,00 kunnen aanvragen.

Of je deze weg nog kunt volgen hangt af van de tussenpartij. Als je de telefoons korter dan 14 dagen geleden hebt gekregen zou je nog dat nieuwe abonnement moeten kunnen annuleren en de telefoon terugsturen.  Bespreek dat met hen.