Skip to main content
Beantwoord

Unlimited plus extra

  • 30 november 2023
  • 7 reacties
  • 173 Bekeken
A

Vorige week hebben we mijn mobiele abonnement verhoogd naar Unlimited plus. Vooral het toe kunnen voegen van Videoland klinkt top. Alleen ik kan nergens in de app of op de website de mogelijkheid vinden om het toe te voegen. Dacht eerst dat het even zou duren maar vind het nu wel erg lang duren. Als ik Videoland selecteer bij extra’s zie ik de standaard prijs. Hoe kan ik dit regelen? 

Beste antwoord door Marciano van Odido

Hoi Amanda, welkom op de Community! Tof dat je gebruik wil maken van Videoland. Ik heb direct met je meegekeken in Mijn Odido en ik krijg de volgende melding:

Oeps, deze pagina zit op slot.
Als eindgebruiker kan je geen Extra's beheren. Neem hiervoor contact op met de contractant.

Zit je met 1 of meerdere mensen in een Unlimited Samen en ben je inderdaad een eindgebruiker? Vraag het dan even na bij de contractant. Laat je het me weten of het is gelukt? Zo niet, dan gaan we uiteraard op onderzoek uit! đŸ˜„

Bekijk origineel

    7 reacties

    Marciano van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+9

    Hoi Amanda, welkom op de Community! Tof dat je gebruik wil maken van Videoland. Ik heb direct met je meegekeken in Mijn Odido en ik krijg de volgende melding:

    Oeps, deze pagina zit op slot.
    Als eindgebruiker kan je geen Extra's beheren. Neem hiervoor contact op met de contractant.

    Zit je met 1 of meerdere mensen in een Unlimited Samen en ben je inderdaad een eindgebruiker? Vraag het dan even na bij de contractant. Laat je het me weten of het is gelukt? Zo niet, dan gaan we uiteraard op onderzoek uit! đŸ˜„

    Vind je antwoord in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base of start een nieuw topic.
    A
    • Amandavandenberg
    • Auteur
    • is een nieuwe Poster
    • 4 reacties
    • 1 december 2023
    Marciano van Odido schreef:

    Hoi Amanda, welkom op de Community! Tof dat je gebruik wil maken van Videoland. Ik heb direct met je meegekeken in Mijn Odido en ik krijg de volgende melding:

    Oeps, deze pagina zit op slot.
    Als eindgebruiker kan je geen Extra's beheren. Neem hiervoor contact op met de contractant.

    Zit je met 1 of meerdere mensen in een Unlimited Samen en ben je inderdaad een eindgebruiker? Vraag het dan even na bij de contractant. Laat je het me weten of het is gelukt? Zo niet, dan gaan we uiteraard op onderzoek uit! đŸ˜„

    Hallo Marciano, 

    Dat is heel gek, ik ben zelf de contractant. Ik heb zelf mijn abonnement verhoogd van unlimited naar unlimited plus. Ik keek net bij contractant, maar daar staan ook mijn gegevens. Wie kan mij hiermee verder helpen? 

     

     

    Johrick van Odido
    Forum|alt.badge.img+3

    Ik kijk graag met je mee hoe dit precies zit, @Amandavandenberg. Zou je mij een privĂ©bericht hier op de Community willen sturen? Samen met je telefoonnummer, geboortedatum, postcode, huisnummer en de laatste vier cijfers van je IBAN? Dan kijk ik met je mee. 

    Hoi! Per 14-03-2024 ben ik niet meer werkzaam voor Odido. Voor vragen verwijs ik je graag door naar de huidige Moderators.
    Marciano van Odido
    1 persoon vindt dit leuk
    • Marciano van Odido
      Marciano van Odido
    A
    • Amandavandenberg
    • Auteur
    • is een nieuwe Poster
    • 4 reacties
    • 6 december 2023

    Heb ik gedaan! Hoop dat jullie mij snel kunnen helpen, nu betaal ik extra voor iets wat ik niet kan gebruiken. Groetjes, Amanda van den Berg 

    Marciano van Odido
    1 persoon vindt dit leuk
    • Marciano van Odido
      Marciano van Odido
    A
    • Amandavandenberg
    • Auteur
    • is een nieuwe Poster
    • 4 reacties
    • 12 december 2023
    Marciano van Odido schreef:

    Hoi Amanda, welkom op de Community! Tof dat je gebruik wil maken van Videoland. Ik heb direct met je meegekeken in Mijn Odido en ik krijg de volgende melding:

    Oeps, deze pagina zit op slot.
    Als eindgebruiker kan je geen Extra's beheren. Neem hiervoor contact op met de contractant.

    Zit je met 1 of meerdere mensen in een Unlimited Samen en ben je inderdaad een eindgebruiker? Vraag het dan even na bij de contractant. Laat je het me weten of het is gelukt? Zo niet, dan gaan we uiteraard op onderzoek uit! đŸ˜„



    Inmiddels zijn we 8 dagen verder, heeft Johrick niet op mijn privĂ© bericht gereageerd, kan ik nog steeds Videoland niet toevoegen maar we mogen wel al betalen. Wie kan mij verder helpen? 

    Pharwin van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+8
    Amandavandenberg schreef:
    Marciano van Odido schreef:

    Hoi Amanda, welkom op de Community! Tof dat je gebruik wil maken van Videoland. Ik heb direct met je meegekeken in Mijn Odido en ik krijg de volgende melding:

    Oeps, deze pagina zit op slot.
    Als eindgebruiker kan je geen Extra's beheren. Neem hiervoor contact op met de contractant.

    Zit je met 1 of meerdere mensen in een Unlimited Samen en ben je inderdaad een eindgebruiker? Vraag het dan even na bij de contractant. Laat je het me weten of het is gelukt? Zo niet, dan gaan we uiteraard op onderzoek uit! đŸ˜„



    Inmiddels zijn we 8 dagen verder, heeft Johrick niet op mijn privĂ© bericht gereageerd, kan ik nog steeds Videoland niet toevoegen maar we mogen wel al betalen. Wie kan mij verder helpen? 

    Hallo @Amandavandenberg, excuses voor het ongemak! Mijn collgega Johrick is namelijk afwezig wegens privacyredenen, vandaar dat hij ook niet op je privĂ©bericht heeft kunnen reageren. Zou je de gegevens in een privĂ©bericht naar mij willen versturen? Dan kan ik met je meekijken en dit voor je uitzoeken! 

    Groetjes, 

    Pharwin

    Vind je antwoord in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base of start een nieuw topic.
    A
    • Amandavandenberg
    • Auteur
    • is een nieuwe Poster
    • 4 reacties
    • 14 december 2023
    Pharwin van Odido schreef:
    Amandavandenberg schreef:
    Marciano van Odido schreef:

    Hoi Amanda, welkom op de Community! Tof dat je gebruik wil maken van Videoland. Ik heb direct met je meegekeken in Mijn Odido en ik krijg de volgende melding:

    Oeps, deze pagina zit op slot.
    Als eindgebruiker kan je geen Extra's beheren. Neem hiervoor contact op met de contractant.

    Zit je met 1 of meerdere mensen in een Unlimited Samen en ben je inderdaad een eindgebruiker? Vraag het dan even na bij de contractant. Laat je het me weten of het is gelukt? Zo niet, dan gaan we uiteraard op onderzoek uit! đŸ˜„



    Inmiddels zijn we 8 dagen verder, heeft Johrick niet op mijn privĂ© bericht gereageerd, kan ik nog steeds Videoland niet toevoegen maar we mogen wel al betalen. Wie kan mij verder helpen? 

    Hallo @Amandavandenberg, excuses voor het ongemak! Mijn collgega Johrick is namelijk afwezig wegens privacyredenen, vandaar dat hij ook niet op je privĂ©bericht heeft kunnen reageren. Zou je de gegevens in een privĂ©bericht naar mij willen versturen? Dan kan ik met je meekijken en dit voor je uitzoeken! 

    Groetjes, 

    Pharwin

    Hallo Pharwin,

    Vandaar! Ik ga jou een privĂ©bericht sturen! 
     

    Groetjes Amanda van den Berg 

    Marciano van Odido
    1 persoon vindt dit leuk
    • Marciano van Odido
      Marciano van Odido

    Reageer


    ForumvoorwaardenCookie instellingen

    Cookiebeleid

    Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

     
    Cookie instellingen