Unlimited 25+25, behoud ik klantvoordeel internet als ik mobiel verleng?

Question

Ik heb sinds 2017 de unlimited €25 thuis met 1 Gbit/s + unlimited €25 mobiel deal.

Door de infliatie is het Interenet premium abonnement opgelopen tot €30.65, door €18.44 klantvoordeel korting. Mijn huidige mobiel Go 19.1 Unlimited GB + bellen 19.1 had een einddatum in 2021.

Nu wil ik mijn mobiel abonnement verlengen naar een Unlimited Plus abonnement, dat €27.50 per maand zou kosten, door €7.50 korting per maand op Unlimited abonnementen.

Hoe verandert de mobiel verlenging de kortingen? Blijft thuis internet dan dezelfde prijs en wordt het unlimited mobiel abonnement €27.50? Of gaat die 7.50 korting er niet vanaf? Of krijg ik dan niet meer de oude deal?

eric · Accepted Answer

Bij mij is het gelukt door inderdaad met een nieuw unlimited variant te verlengen. Als test heb ik ook nog een maand een limited bundel gekozen, toen verviel de 25+25 korting op vast, maar toen ik de maand erna weer unlimited nam kwam het vanzelf weer goed.

eric · Answer

Ik vermoed dat je daar een ander antwoord krijgt. Want formeel ga je namelijk akkoord met de nieuwe vorm van klantvoordeel als je jouw mobiele nummer verlengt. Dat zag ik ook toen ik online de verlenging deed. Dat het “per ongeluk”? in de praktijk anders werkt kunnen ze je bij de klantenservice niet vertellen.

Als je dit risico niet durft te lopen, dan zou ik zeggen, behoudt gewoon wat je hebt, de 25+25 (inmiddels 30+30) is overal nog een hele goede deal.

Niet gevonden wat je zocht?

Meld je aan

Welkom