Skip to main content
Beantwoord

terugverkopen telefoon bij recycle deal


Op het moment heb ik nog de telefoon met recycle deal, en zit eraan te denken om mijn telefoon terug te verkopen.

En als ik het goed heb begrepen, na het lezen van alle informatie, klopt het dan dat als ik mijn telefoon inlever, ik het restbedrag ontvang? ik heb de telefoon dus niet gekocht. er staat een restbedrag open.

 

Beste antwoord door Waqqas

Hallo ​@rvelting 

Na het einde van je contract stuur je het toestel terug waardoor je het restbedrag niet meer hoeft te betalen dus je ontvangt niks terug.

Recycle deal is minder betalen voor je abonnement maar dan moet je wel het toestel terug sturen aan het einde van je contract.

Bekijk origineel

9 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • July 3, 2025

Hallo ​@rvelting 

Na het einde van je contract stuur je het toestel terug waardoor je het restbedrag niet meer hoeft te betalen dus je ontvangt niks terug.

Recycle deal is minder betalen voor je abonnement maar dan moet je wel het toestel terug sturen aan het einde van je contract.


Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • July 3, 2025

Goedemiddag ​@rvelting 

is je contact al afgelopen?

Lees hier meer over de recycle deal


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • July 3, 2025

Goedemiddag ​@rvelting 

is je contact al afgelopen?

Lees hier meer over de recycle deal

Ja contract is al afgelopen ja. maar in mijn account staat dit: Wil je alsnog gebruik maken van de Recycle Deal voor je telefoon? Dan heb je vanaf de einddatum van je contract nog 21 dagen om je telefoon in te leveren om het restbedrag t.w.v. € 312,00 terug te ontvangen.

dus het is niet dat ik niks ontvang als ik mijn telefoon terugstuur. Het is ook terug verkopen, niet terug inleveren. verkopen levert geld op. anders zou het anders moeten heten..

ik merk wel dat de een wat anders zegt dan de ander.


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • July 5, 2025

Hallo ​@rvelting 

Na het einde van je contract stuur je het toestel terug waardoor je het restbedrag niet meer hoeft te betalen dus je ontvangt niks terug.

Recycle deal is minder betalen voor je abonnement maar dan moet je wel het toestel terug sturen aan het einde van je contract.



 

dit is wel echt heel raar. Want sommige collega’s van jou zeggen dat als ik m’n telefoon terugstuur dat ik dan geld ontvang. Het staat zelfs in m’n account!! En jij zegt nu weer van niet. Dus ik snap nu wel waarom recycle deal is afgeschaft. Want de communicatie hierover verloopt echt heel bagger. 
 

ik zou gewoon een advocaat kunnen nemen en die 312 ontvangen. OMDAT de ene collega zegt dat ik wél geld ontvang met inleveren van m’n telefoon. En het staat zelfs in m’n account. 
en nu zeg jij van niet. 
dus wat is nu de waarheid? Zo kun je de klantenservice ook niet goed vertrouwen.. 


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • July 5, 2025

Bij de recycle deal betaal je per maand minder voor je toestel.  Na 24 maanden staat er bij jou nog €312 euro open die op een factuur in rekening zal worden gebracht. Bij het in goede staat terugsturen van het toestel zal je €312 euro terugkrijgen en die creditfactuur wordt verrekend met de dan uitstaande factuur van €312,- en is de recycledeal rond.

Als het toestel niet meer in orde is of je stuurt het helemaal niet terug, dan komt er een lagere of geen creditfactuur en zul je die €312 euro van je toestellening moeten betalen.


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • July 5, 2025

  • Auteur
  • is een Top Poster
  • July 5, 2025

Gewoon een simpele ja of nee op deze vraag:

 

ik heb nog niet het factuur voor de telefoon betaald.

mocht ik de telefoon weer inleveren, krijg ik dan geld of niet? ja of nee. niet eromheen draaien met vage zinnen en onduidelijke dingen.

gewoon ja of nee.

 


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • July 5, 2025

​@rvelting 

Nee.


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • July 5, 2025

De factuur voor de telefoon die je gehad hebt is €312. Die moet je betalen. Als je de teleroon in goede staat en op tijd terugstuurt krijg je €312 euro terug via een creditfactuur.  Die wordt dan verrekend met de uitstaande factuur van €312 en krijg je geen geld op je rekening maar gaat er ook geen geld van je rekening af.

Kort antwoord: NEE.