telefoonnummer koppelen aan account lukt niet

Hoi ​@Billy Vonk ik snap heel goed dat je je abonnement wilt kunnen koppelen in je account, laten we samen naar een oplossing kijken! Wat voor (fout)melding krijg je precies te zien bij het koppelen? Is het alleen in de app of ook via een browser/laptop? Goed om te weten: als je meerdere abonnementen wilt kunnen koppelen in 1 account, dient de naam, adresgegevens, geboortedatum en het e-mailadres overeen te komen met elkaar. Is dat ook het geval? Anders kan je alleen een apart account met een ander e-mailadres aanmaken. 

Je kunt een factuur ook altijd handmatig betalen voor het bedrag over te maken naar ons bankrekeningnummer: NL03 COBA 0733 959 717 t.n.v. Odido. Vermeld in de omschrijving altijd je klantnummer (deze kan je terugvinden op je factuur), zodat wij de betaling aan jouw account kunnen koppelen en verwerken. Het duurt dan ongeveer 3 werkdagen voordat het bedrag is verwerkt in je account. 

Kun je je volledige naam, telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer vermelden in je profiel en mij een seintje geven wanneer je dit hebt gedaan? Dan kan ik daarna gelijk met je meekijken of alles bij je abonnement goed staat ingesteld!