Skip to main content
Beantwoord

Telefoonnummer behouden met prepaid na beëindiging contract

  • June 23, 2026
  • 7 reacties
  • 70 Bekeken
  • faks
  • heeft eerste post geplaatst

Mijn abonnement is op 21 juni afgelopen. Ik wil mijn huidige telefoonnummer graag behouden en overzetten naar een prepaidkaart. Er is mij echter verteld dat het niet meer mogelijk is om mijn nummer te behouden nadat het abonnement al is beëindigd. Is het momenteel echt niet meer mogelijk om mijn bestaande nummer te behouden of over te dragen

Beste antwoord door Marciano van Odido

Goedemorgen faks, ik snap volkomen dat je je nummer wil behouden met Prepaid. Wat ​@Waqqas klopt inderdaad. Maar het ligt eraan hoe het abonnement is stopgezet, dus er is een kans dat ik 'm voor je kan terughalen. Dit kijk ik met alle plezier voor je na. Ik heb je zojuist een DM gestuurd voor je gegevens. Reageer je daar op me? Ik kan nog niks beloven, maar mocht ik je abonnement kunnen heractiveren, dan zal ik je daarna moeten vragen om te bellen met mijn collega's op 0800-0092. Zij kunnen 'm vervolgens omzetten naar Prepaid. Ik zie je berichtje graag tegemoet! 😊

Bekijk origineel

7 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • WaqqasSuper User
  • Odido Superuser
  • June 23, 2026

Hallo ​@faks 

Volgens mij kan dat niet meer aangezien het nummer terug is bij de eerste provider, bovendien worden nummers willekeurig toegewezen.

Welkom op de Odido community!
Marciano van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Goedemorgen faks, ik snap volkomen dat je je nummer wil behouden met Prepaid. Wat ​@Waqqas klopt inderdaad. Maar het ligt eraan hoe het abonnement is stopgezet, dus er is een kans dat ik 'm voor je kan terughalen. Dit kijk ik met alle plezier voor je na. Ik heb je zojuist een DM gestuurd voor je gegevens. Reageer je daar op me? Ik kan nog niks beloven, maar mocht ik je abonnement kunnen heractiveren, dan zal ik je daarna moeten vragen om te bellen met mijn collega's op 0800-0092. Zij kunnen 'm vervolgens omzetten naar Prepaid. Ik zie je berichtje graag tegemoet! 😊

Vind je antwoord in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
Marciano van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hoi faks, bedankt voor je bericht. Ik heb je zojuist een verificatie per e-mail gestuurd. Geef je die hier aan me door? Daarna kijk ik meteen met je mee!

Vind je antwoord in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
  • faks
  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • June 24, 2026

Hoi faks, bedankt voor je bericht. Ik heb je zojuist een verificatie per e-mail gestuurd. Geef je die hier aan me door? Daarna kijk ik meteen met je mee!

8545662
 

Marciano van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Goedemorgen, bedankt voor de verificatiecode. Ik heb direct geprobeerd om je abonnement te heractiveren. Maar ik was vergeten dat ik deze rechten niet meer heb, sorry. Geen zorgen, mijn collega's aan de telefoon kunnen dit wel. Bel je vandaag nog met 0800-0092? Dan kunnen ze je abonnement heractiveren om vervolgens direct om te zetten naar Prepaid. Laat je het me weten of het is gelukt?

Vind je antwoord in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
  • faks
  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • June 25, 2026

Jullie hebben  mijn tijd verspild en niet opgelost. Mijn hudige telefonnlijn is buiten gebruik. Hoe kan ik contact met jullie opnemen????

Marciano van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hoi Faks, zoals ik eerder al aangaf kan je dit regelen via mijn collega's door te bellen naar 0800-0092. Laat je het me weten of het is gelukt?

Vind je antwoord in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
ForumvoorwaardenAccessibility statement