Hallo,
Ik ben in januari 2024 naar México verhuisd en ik ben uitgeschreven uit Nederland. Ik heb mijn mobiele abonnement bij Odido nog even aangehouden, maar nu wil ik dat stopzetten. Graag hoor ik naar welk mailadres ik de gegevens, zoals het verhuisbewijs, moet opsturen. Vriendelijke groet, Bas
Beste antwoord door Cristien
Beste
Hoogstwaarschijnlijk moet je het abonnement afkopen als je voor 1 of 2 jaar hebt getekend.
Dat hoor je wel van de klantenservice. De kosten daarvan zijn 50% van je abonnement kosten exclusief de korting en maand opzegtermijn.
Tijdens verlengen heb je een mail met het contract gehad heb je dat niet gelezen?
Succes
+14Je kunt online in my-odido jouw abonnement opzeggen. Houdt rekening dat er altijd 1 maand opzegtermijn is. Mocht je nog in contract zitten, dan betaal je 50% van de nog resterende maanden. Het opsturen van verhuis gegevens is voor mobiele abonnementen niet nodig.
Hallo, ik ben verhuisd naar België en wil mijn contract dat in april 2025 verlengd is opzeggen. Ik heb toen al aangegeven dat ik in de zomer naar het buitenland ging verhuizen en men heeft me toen gezegd dat ik elke maand kon opzeggen. Nu blijkt dat mijn contract loopt tot en met april 2027. Ik heb de klantendienst al meerdere malen proberen te bereiken maar er wordt nooit opgenomen. Kan iemand helpen Mvg
+14Beste
Hoogstwaarschijnlijk moet je het abonnement afkopen als je voor 1 of 2 jaar hebt getekend.
Dat hoor je wel van de klantenservice. De kosten daarvan zijn 50% van je abonnement kosten exclusief de korting en maand opzegtermijn.
Tijdens verlengen heb je een mail met het contract gehad heb je dat niet gelezen?
Succes
+14
Fijn weekend!
Net weer een half uur aan de lijn gehangen en wederom wordt er niet opgenomen. Ik vraag me af op welk tijdstip de telefoon wel opgenomen wordt.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
