Skip to main content
Beantwoord

Start Slim Mini - 3 telefoonnummers toevoegen

  • October 10, 2025
  • 5 reacties
  • 466 Bekeken

  • heeft eerste post geplaatst

na weken lang ellende om mijn start slim mini te koppelen aan mijn account is het eindelijk gelukt. en dan bel je klantenservice om de 3 nummers voor onbeperkt bellen toe te voegen. Dan wordt je door een medewerker geholpen die er totaal geen verstand van heeft, en als oplossing aanbied om langs een winke te gaan. En dan hoopt ze dat zij het kunnen oplossen, want zij weet het niet.

 

Dan dring je erop aan om terug gebeld te worden door een manager dan verteld ze mij dat ze dat niet doen en dat ik gewoon pech heb wat een slechte service en slecht organisatie bij het uitrollen van een nieuw abonnement.

 

Ik wil graag dat dit opgelost wordt en ik ga zeker niet naar een winkel om aan te horen dat zij het ook niet kunnen oplossen.

 

GRAAG EEN OPLOSSING!!!!!!!!!

Beste antwoord door Pharwin van Odido

Hoi ​@pino23 ah, helder! Ik dacht eerst dat het om iets anders ging, maar ik snap nu wat je bedoelt. Je kunt de telefoonnummers toevoegen bij het Mini abonnement onder > Instellingen > Persoonlijke gegevens > Telefoonnummers instellen. Ik heb de 3 telefoonnummers uit je profiel inmiddels voor je opgeslagen. Dit kan je ook terugzien in je Mijn Odido acocunt. 

Als ik nog iets anders voor je kan betekenen, laat het dan gerust weten. We zijn er voor je! 

Bekijk origineel

5 reacties

Pharwin van Odido
Forum|alt.badge.img+9

Hey ​@pino23 wat leuk dat je bij ons hebt gekozen voor een Start Slim Mini abonnement! Ik snap heel goed dat je deze wilt kunnen toevoegen in je account, laten we samen naar een oplossing kijken. Goed om te weten: je kunt alleen meerdere abonnementen toevoegen in 1 account als de naam, adresgegevens, geboortedatum en het e-mailadres overeenkomen met elkaar. Is dat ook het geval? 

Kun je de telefoonnummers welke je probeert toe te voegen, vermelden in je profiel samen met je postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer? Dan kijk ik daarna meteen met je mee! 


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • October 13, 2025

ik heb alles toegevoegd ik hoop dat je me kan helpen


Pharwin van Odido
Forum|alt.badge.img+9

Hoi ​@pino23 dank voor het invullen van je profielgegevens! Ik zie dat het nummer wat eindigt op ***7086 op een andere naam staat, klopt dat? Dat is ook de reden dat je deze niet kunt toevoegen in je account. Je kunt alleen het nummer toevoegen aan een bestaand account, als alle gegevens overeenkomen. Anders is het alleen mogelijk om voor dat nummer een apart account aan te maken. Het laatste nummer wat eindigt op ***9248 krijg ik niet naar voren in ons systeem. Klopt het nummer wel of gaat het toevallig om een ander nummer? 

Ik hoor het graag van je!


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • October 14, 2025

Beste Pharwin

 

Het gaat namelijk om het mini abbonement van mijn zoon die eindigt op ***3083 deze is inmiddels aan mijn account gekoppeld van nummer ***4848

Ik heb dit wat duidelijker in mijn profiel gezet, het probleem is dat ik 3 telefoonnummers onbeperkt kan bellen met het mini abbonement. En die 3 nummers moeten worden toegevoegd om onbeperkt in nederland te kunnen bellen.

 

Deze nummers ***4848 en ***7086 en ***9248 moeten ingesteld worden zodat ik die onbeperkt kan bellen.

 

Mini: voor een kindersmartwatch.

  • 500 MB + 120 minuten.

  • Onbeperkt bellen met 3 nummers in NL.    <<<<<<<<<<<<<« deze bedoel ik 

  • Blokkades tegen onverwachtse kosten.

  • Dubbele data + € 2,50 korting met Klantvoordeel.

 

Hoop dat het nu duidelijk is en dat je de nummers kan toevoegen.

 

Groet Michel


Pharwin van Odido
Forum|alt.badge.img+9

Hoi ​@pino23 ah, helder! Ik dacht eerst dat het om iets anders ging, maar ik snap nu wat je bedoelt. Je kunt de telefoonnummers toevoegen bij het Mini abonnement onder > Instellingen > Persoonlijke gegevens > Telefoonnummers instellen. Ik heb de 3 telefoonnummers uit je profiel inmiddels voor je opgeslagen. Dit kan je ook terugzien in je Mijn Odido acocunt. 

Als ik nog iets anders voor je kan betekenen, laat het dan gerust weten. We zijn er voor je!