Goedenavond,
Sinds gister ben ik terug uit het buitenland en zag dat mijn simkaart vergrendeld is op een of ander manier.
Bij het opstarten van de mobiel met de simkaart wordt om de PUK code gevraagd. Deze voer ik netjes in en vervolgens wordt er aangegeven om een nieuwe pincode in te voeren. Wanneer dit ik doe en de stappen volg zoals er om wordt gevraagd: eerst was het pincode invoeren, nieuw pincode invoeren en de pincode herhalen, word ik vervolgens teruggeleid naar PUK code invoeren.. zie foto's.
Waar gaat het fout? Ik heb inmiddels al 6 keer geprobeerd, nog 4 pogingen over. De PUK code en pincode zijn juist, maar alsnog wordt de simkaart niet vergrendeld en dien ik opnieuw de eerste stap (PUK code invoeren) uit te voeren.. zo verlies ik al mijn pogingen. Help!!