Mijn simkaart is geblokkeerd sinds maandag volgens een sms vanwege malware. Ik krijg niemand te pakken van de klantenservice. Ik wil dat mijn simkaart word gedeblokkeerd. Nog nooit problemen gehad met t mobile sinds de Naams verandering alleen maar.Is er iemand van odido die mij kan helpen..
Beantwoord
simkaart geblokkeerd
Beste antwoord door Cristien
Beste
De moderators kunnen de rede van blokkering zien,
Je kan wachten of vast maatregelen nemen?
Malware oplossing
Zoals je misschien al via een zoekopdracht hebt gelezen halen ze de blokkering weg als je…
- een backup van je gegevens maak
- je telefoon reset en een virusscanner op je telefoon zet!
Meld het even als je dit hebt gedaan dan kan een moderator je verder helpen.
Fijne avond hopelijk is het snel opgelost
+14- Odido Superuser
- Antwoord
Beste
De moderators kunnen de rede van blokkering zien,
Je kan wachten of vast maatregelen nemen?
Malware oplossing
Zoals je misschien al via een zoekopdracht hebt gelezen halen ze de blokkering weg als je…
- een backup van je gegevens maak
- je telefoon reset en een virusscanner op je telefoon zet!
Meld het even als je dit hebt gedaan dan kan een moderator je verder helpen.
Fijne avond hopelijk is het snel opgelost
+9- Moderator | Mobiel
Hi
Bedankt voor het doorgeven. Ik heb je blokkade verwijderd omdat je ook aangeeft dat je je toestel hebt gereset en een virusscanner hebt gedownload. Zo voorkom je hoge kosten door malware.
Als je je toestel opnieuw start dan moet je weer bereik hebben. Ik wens je een mooi weekend toe!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.