Hallo,
Wanneer ik probeer om mijn sim only abonnement te verlengen gaat het steeds mis in de laatste stap met de melding “Helaas is het niet gelukt om je gegevens op te halen. Probeer het later nog eens”.
Graag advies.
Sim Only verlengen lukt niet
- is een King Poster
Hi
Probeer je je abonnement via de App of via onze website te verlengen? Wil je voor mij bekijken of je bij beide kanalen tegen hetzelfde aanloopt? Dit geeft mij direct een goed beeld van de situatie. Kun je ook een screenshot delen van de foutmelding? Dan kan ik hiervan een melding maken en doorzetten voor je.
Zelf kan ik je niet helpen met het verlengen van je abonnement, maar mijn collega's kunnen dat wel. Je kan mijn collega’s bellen op het nummer 0800 - 7123. Dit kan op werkdagen van 8-20 uur en op zaterdag van 9–17.30 uur, zij helpen je direct verder! Je bent ook altijd welkom in 1 van onze Odido Shops. De dichtstbijzijnde Odido Shop vind je hier. Samen met mijn collega kun je alle mogelijke opties bespreken. We hebben vast iets moois voor je!
Laat je het weten?
+4Hi
Probeer je je abonnement via de App of via onze website te verlengen? Wil je voor mij bekijken of je bij beide kanalen tegen hetzelfde aanloopt? Dit geeft mij direct een goed beeld van de situatie. Kun je ook een screenshot delen van de foutmelding? Dan kan ik hiervan een melding maken en doorzetten voor je.
Zelf kan ik je niet helpen met het verlengen van je abonnement, maar mijn collega's kunnen dat wel. Je kan mijn collega’s bellen op het nummer 0800 - 7123. Dit kan op werkdagen van 8-20 uur en op zaterdag van 9–17.30 uur, zij helpen je direct verder! Je bent ook altijd welkom in 1 van onze Odido Shops. De dichtstbijzijnde Odido Shop vind je hier. Samen met mijn collega kun je alle mogelijke opties bespreken. We hebben vast iets moois voor je!
Laat je het weten?
- is een King Poster
Zowel op de website als in de app loop ik tegen hetzelfde probleem aan. Zie onderstaand screenshot.
+9Hi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.