Hoi samen,
Ik open dit topic omdat ik graag mijn huidige Sim Only abonnement wil omzetten naar PrePaid.
Ik heb de afgelopen tijd meerdere keren geprobeerd om telefonisch contact op te nemen met de klantenservice. Helaas is het mij, na diverse pogingen, nog steeds niet gelukt om een medewerker aan de lijn te krijgen (ik sta te lang in de wacht).
Omdat bellen niet lukt, heb ik de volgende twee vragen:
-
Via de Community: Is er een moderator die deze omzetting direct voor mij in orde kan maken? (Ik heb mijn gegevens ingevuld in mijn profiel).
-
Via de winkel: Is het mogelijk om een Sim Only abonnement om te zetten naar PrePaid in een van jullie fysieke winkels? Zo ja, kan dit direct ter plekke geregeld worden?
Ik wil graag zekerheid hebben dat dit geregeld wordt. Alvast bedankt voor de hulp en reactie.
Met vriendelijke groet,
Long
