Skip to main content
Beantwoord

Refund abonnement gecanceld door Google Play zelf

  • April 17, 2026
  • 6 reacties
  • 107 Bekeken

Google play heeft 2 abbonementen binnen een dag gecanceld en zou dus geen kosten ervoor hebben en regelen dat hij bij odido dan geregeld word. .

 

Echter zie ik de kosten 2x bij de extra kosten. Er is geen gebruik gemaakt van het abbonement en dus gecanceld door Google zelf.

 

Google wijst naar jullie. Kunnen jullie duidelijkheid geven? Want ontvang het graag terug of aangepast. 

 

Beste antwoord door Waqqas

Hallo ​@KimStijfs 

Meestal krijg je dit bedrag terug op de volgende factuur op op de factuur die daarna volgt.

Bekijk origineel

6 reacties

  • Auteur
  • is een King Poster
  • April 17, 2026

 


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • April 17, 2026

Hallo ​@KimStijfs 

Meestal krijg je dit bedrag terug op de volgende factuur op op de factuur die daarna volgt.


  • Auteur
  • is een King Poster
  • June 16, 2026

Hallo ​@KimStijfs 

Meestal krijg je dit bedrag terug op de volgende factuur op op de factuur die daarna volgt.

Kunnen jullie zien wanneer dit dan gaat gebeuren. Want het is nog niet gebeurt. 


Manouk van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+4

Hi ​@KimStijfs, ik snap als geen ander dat je niet te veel wilt betalen. Ik kijk dan ook graag met je mee om te zien of ik hierover een bericht vanuit Google terugzie in ons systeem. Ik heb je dan ook een privébericht gestuurd om jouw gegevens te verifiëren. Zodra we dit rond hebben, zal ik of één van mijn collega’s je verder helpen in dit topic!


  • Auteur
  • is een King Poster
  • June 17, 2026

Hi ​@KimStijfs, ik snap als geen ander dat je niet te veel wilt betalen. Ik kijk dan ook graag met je mee om te zien of ik hierover een bericht vanuit Google terugzie in ons systeem. Ik heb je dan ook een privébericht gestuurd om jouw gegevens te verifiëren. Zodra we dit rond hebben, zal ik of één van mijn collega’s je verder helpen in dit topic!

65326


Anouk van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+4

Hi Kim, dank je wel voor het delen voor de code! Ik ben meteen voor je aan de slag gegaan en je hoeft je geen zorgen te maken. Ik zie dat we op de factuur van april 901629524826, € 26,98 aan je hebben terugbetaald. Dit is op de juiste manier opgelost door ons en Google. Je kan je facturen altijd in Mijn Odido bekijken. 

Laat je het weten of alles duidelijk is zo? Dan weet ik zeker dat je niet blijft zitten met brandende vragen! 🏵️