Begin Juli heb ik mijn oude telefoon opgestuurd met de recycle deal service en heb ik bij jullie verlengd met een nieuw toestel. Ik kreeg na een week de bevestiging van PostNL dat mijn telefoon aan is gekomen op locatie, maar verder heb ik niks ontvangen vanuit odido of de partij waar odido mee samenwerkt om de telefoon te verwerken. Ik ging er vanuit dat het wel eventjes kon duren i.v.m de vakantie periode, maar de betaal deadline van mijn vorige toestel komt nu wel erg dichtbij zonder ook maar enige update over de status van het proces.
Ik ga er vanuit dat die gewoon wordt geaccepteerd, maar stel dat dat op een of andere manier niet gebeurd, weet ik ook niet of ik mijn toestel überhaupt nog terug kan verwachten en moet ik wel een flink bedrag betalen.
Zou iemand mij hier verder mee kunnen helpen? Alvast bedankt!
