Skip to main content

hallo,

ik was bezig met het instellen van een nieuwe toestel voor mijn vader alleen weten we de pin niet meer en moeten nu een pukcode invoeren die we ook niet kunnen vinden. Hoe kunnen we dit zonder een my t-mobile account oplossen?

Hallo @salutemb 

Heb je dat kaartje nog waar je de simkaart hebt uitgedrukt? Daar staat ook de pukcode op. En is het een prepaid simkaart of een abonnement?


Hallo @salutemb 

Heb je dat kaartje nog waar je de simkaart hebt uitgedrukt? Daar staat ook de pukcode op

Nee helaas ook niet kunnen vinden 


Hi @salutemb 

Ik kan je daar wel bij helpen. Gaat het om een abonnement of PrePaid simkaart? Zou je mij een privébericht kunnen sturen met het 06-nummer waar het om gaat, naam dat eraan gekoppeld is, geboortedatum, volledige adres en de laatste 4 cijfers van de IBAN? Dan kijk ik graag met je mee!