Prijs Prepaid Surprise nog niet ontvangen

Hoi Irma, van harte gefeliciteerd met deze supermooie prijs! Ik snap volkomen dat je met smart op je gloednieuwe Philips luchtreiniger wacht en ik kijk graag voor je na waar deze blijft. Ik heb je meteen een privébericht gestuurd om je gegevens te checken. Reageer je daar op me? Dan vraag ik het na bij de juiste collega's en dan heb je binnenkort meer duidelijkheid over wanneer je je prijs kan verwachten! 😊

Hoi Irma, bedankt voor je gegevens! Ik heb je zojuist ook een verificatiecode gestuurd per sms. Geef je die hier aan me door? Dan kijk ik daarna met je mee!

Hoi, 

Bij deze de verificatiecode 803897

Gr Irma 

Goedemiddag Irma, bedankt voor het toesturen van de code! Gefeliciteerd met je te gekke prijs, ik zorg er natuurlijk graag voor dat je je prijs snel ontvangt.

We zien op dit moment dat er meerdere meldingen zijn over prijzen van deze actie die nog niet geleverd zijn. Dit is dus bij ons bekend en we zijn dit intern aan het uitzoeken met de juiste partij.

Ik heb jouw gegevens erbij gepakt en zorg dat jouw case hierin wordt meegenomen. Zodra er een update is, houden we je natuurlijk meteen op de hoogte.

Je hoort snel van ons!

Hoi Irma, goed nieuws! Mijn collega’s hebben dit nagekeken en geven aan dat alle klanten hun code vóór het einde van de maand ontvangen. Laat je me weten zodra je de code binnen hebt?

Hallo,

We zitten al in de nieuwe maand en nog geen code ontvangen..

Gr Irma 

Hoi Irma, bedankt voor de terugkoppeling. Laten we in onderstaand topic verder praten om het overzicht te bewaren. Met jou zijn er namelijk nog een paar andere klanten die wachten op hun prijs. Dan kan ik jullie in 1 topic op de hoogte houden:

Hallo, 

Ik heb ook  niks meer gehoord over mijn Philips luchtreiniger. ..

Hi ​@Irma268, ik had al wel enige informatie gekregen vanuit de afdeling die hierover gaat, maar niet specifiek over jouw cadeau. Ik heb er dan ook nogmaals achteraan gemaild. Mocht ik een reactie hebben, dan deel ik deze gelijk met je. Ik kom dan ook snel bij je terug!

Ik zou bij je terugkomen ​@Irma268, ik heb je inmiddels een privébericht gestuurd met daarin de vouchercode voor jouw SkillUppa, daarnaast zien zij inderdaad nog niet terug dat jij de Philips luchtreiniger hebt ontvangen, ze zijn aan het achterhalen wat de Track&Trace code is. Zodra ik dit weet, deel ik die natuurlijk gelijk met je! 

Goed nieuws ​@Irma268. Het is voor je opgestuurd en komt vandaag nog jouw kant op. Ik heb je ook een privébericht gestuurd met de Track & Trace link, zo ben je helemaal op de hoogte. Héél veel plezier ermee!