Skip to main content

goedemorgen,

Heb mijn prepaid opgewaardeerd met 10 euro maar geen 300 mb's erbij en nu ook mijn gratis mb's verdwenen.

Wat te doen?

Met vriendelijke groet.

 

Hi @markhies74 

Ik wil graag met je meekijken. Op welke manier heb je opgewaardeerd? Zou je een screenshot kunnen delen van je betaling dat kan gewoon in dit topic. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met het 06-nummer waar het om gaat, naam, geboortedatum, volledige adres en de laatste 4 cijfers van de IBAN? Dan kijk ik graag met je mee.


Ik heb in de app opgewaardeerd met een code dus prepaid saldo omhoog maar alles is weg en geen 300 mb gekregen

 


Hi @markhies74 

Ik heb je verder geholpen via privébericht. Hopelijk is hiermee alles naar wens! 


Reageer