Zoals ook al door andere mensen gemeld: ik kan mijn dochters pre-paid niet opwaarderen, omdat ik een melding over een ongeldig nummer krijg:
“Ongeldig telefoonnummer Geef je telefoonnummer alsjeblieft op deze manier in: +31 63 8862197“
Graag hoor ik hoe ik dit kan oplossen.
Hi
We hadden een technische storing, mar dit is inmiddels opgelost. Zou je het vandaag nogmaals kunnen proberen? Het zou nu moeten werken. Hoor graag of het lukt!
Hi
We hadden een technische storing, mar dit is inmiddels opgelost. Zou je het vandaag nogmaals kunnen proberen? Het zou nu moeten werken. Hoor graag of het lukt!
Ja, nu is het wel gelukt.
Dank!
Dit is vandaag weer aan de hand.
Voer je je telefoonnummer in, krijg je “Ongeldig telefoonnummer Geef je telefoonnummer alsjeblieft op deze manier in: +31 63 8862197“
Doe je dat nog drie keer, want je gaat toch aan jezelf twijfelen. (Tip: een duidelijke en vooral accurate foutmelding zou erg veel helpen 
)
Kijk je op aanwijzing van de chatbot bij storingen, “lijk” er niks aan de hand te zijn.
En nu?
Hi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.