Skip to main content
Beantwoord

Per ongeluk prepaid kids aangezet

  • February 8, 2026
  • 4 reacties
  • 69 Bekeken

  • heeft eerste post geplaatst

Heb per ongeluk prepaid kids aangezet. Dit was echter niet de bedoeling en kan nu niet meer terug schakelen zonder 1 maand te wachten. Kreeg ook geen waarschuwing.

 

Hoe kan ik dit ongedaan maken?

Beste antwoord door Demy van Odido

Hoi ​@deffie, superfijn dat je de informatie hebt toegevoegd! Normaal gesproken kan je inderdaad je prijsplan voor Prepaid 1 keer per maand wijzigen via je Mijn Odido. Maar geen zorgen, ik heb dit direct voor je teruggezet naar de standaard Odido Prepaid bundel. Zo kan je weer optimaal gebruikmaken van je Prepaid-nummer. Laat je me weten of je zo bent geholpen?

Bekijk origineel

4 reacties

eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • February 8, 2026

Hoi ​@deffie 

Hoe heb je dat per ongeluk geactiveerd dan? ik denk niet dat je dit eerder kunt annuleren.  Maar bel de klantenservice op 0800-0092. 


Anouk van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+4

Hi Deffie, dat kan natuurlijk gebeuren. Ik check graag voor je of ik deze wijziging ongedaan kan maken. Zet je voor mij je telefoonnummer, geboortedatum en postcode + huisnummer in je community-profiel? Om jouw privacy te waarborgen willen we er zeker van zijn dat jij het bent. In een privébericht heb ik een aantal extra vragen gesteld. Check je je inbox en geef je een seintje in dit topic als het is gelukt? Ik kom er dan zo snel mogelijk op terug bij je!


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • February 9, 2026

​@Anouk van Odido  heb mijn profiel geupdate. En een reactie in het prive bericht gegeven.


Demy van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+10
  • Moderator | Mobiel & Internet + TV
  • Antwoord
  • February 10, 2026

Hoi ​@deffie, superfijn dat je de informatie hebt toegevoegd! Normaal gesproken kan je inderdaad je prijsplan voor Prepaid 1 keer per maand wijzigen via je Mijn Odido. Maar geen zorgen, ik heb dit direct voor je teruggezet naar de standaard Odido Prepaid bundel. Zo kan je weer optimaal gebruikmaken van je Prepaid-nummer. Laat je me weten of je zo bent geholpen?