Vandaag voor de 5 x contact gehad met Odido over vervangende Prepaid sim voor mijn zoontje.
Inmiddels 4 x telefonisch en 1 x fysiek in de winkel. Helaas vandaag weer doorgestuurd naar de winkel. Totaal ben ik er al meer dan 5 uur mee bezig. En al meer dan een week geen telefoon.
Tijdens het gesprek ook nog 2x de verbinding verbroken omdat met het mobiele abonnement van mijzelf de verbinding slecht was. (vaker een probleem op huisadres)
Inmiddels wel beetje klaar met Odido.
Heb thuis internet en tv, mobiel abonnement 2x, 1 x prepaid en klik en connect abonnement.
Als je dan al 11 jaar lang klant bent en mobiel nog langer dan verwacht je wel een iets betere klantenservice als sorry ik moet je toch weer naar de winkel verwijzen.
Zit er sterk aan te denken om met alles te switchen. Helemaal omdat je als nieuw klant bij andere partijen (ook bij Odido zelf trouwens) ook nog sterke welkomstkortingen krijgt die ik al 11 jaar lang niet heb.
Los het op Odido en zorg dat trouwe klanten ook tevreden blijven!!!!!
