Skip to main content
Beantwoord

onterechte bewind melding

Vandaag wouden wij onze abbonement verlegen en omzetten naar een unlimited samen voor ons hele gezin.. Je zou denken top, doen we heeft ons hele gezin voordeel van. Omdat mijn man al vanaf dat Odido Ben was bij deze provider zit kreeg hij iets meer voordeel maar toen wij eenmaal in het proces zaten om het verlengen door te voeren met de verkoper kwam de code naar boven BWIN..Onder bewind nog nooit onderwind gestaan en ook al (denk een jaar geleden)eerder hier contact over gehad met meerdere afdelingen van Odido, Ze zagen Indd dat het onterecht was en zouden het herstellen vandaag dus achter gekomen dat dat niet zo was…Zou hier wat aangedaan kunnen worden want anders zijn we toch genoodzaakt om na denk ik plus minus 20 jaar over te stappen naar een andere provider met al onze abonnementen.! 

En ik lees hier op de community dat wij niet de eerste zijn.! 

Beste antwoord door Pharwin van Odido

Hoi ​@Jasper04 daar ben ik weer met een update en goed nieuws! De code is per direct verwijderd. Ik heb het dubbelgecheck en ik zie inderdaad dat de code is weggehaald. Je kunt nu gerust je abonnement verlengen! 

Als ik nog iets anders voor je kan betekenen, laat het dan gerust weten. De community is er voor je! 

Bekijk origineel

    9 reacties

    Pharwin van Odido
    Forum|alt.badge.img+9

    Hi ​@tienkie17 wat leuk dat jullie je abonnementen bij ons willen verlengen, daar zijn we erg blij mee! Wat gek dat je een BWIN-code op je abonnement hebt en deze nooit eerder hebt gehad. Ik wil dit graag tot de bodem voor je uitzoeken en meekijken naar een oplossing! Kun je je volledige naam, telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer vermelden in je profiel en mij een seintje geven wanneer je dit hebt gedaan? Dan kan ik daarna gelijk met je meekijken! 

    Vanaf 14 januari 2026 ben ik niet meer werkzaam op de community van Odido. Start gerust een topic of vind je antwoord in onze Wiki.
      • tienkie17
      • Auteur
      • Debutant
      • May 31, 2025

      Het gaat over mijn man op zijn naam staat een brein-code…Weet dan niet of je wat kan zien op mijn naam 

      eric
      Super User
      Forum|alt.badge.img+14
      • ericSuper User
      • Odido Superuser
      • May 31, 2025

      Zet dan zijn gegevens in het forumprofiel. Alleen als alles klopt mogen moderators met persoonsgegevens werken.

      Welkom bij de klant-helpt-klant Community van Odido.
        • tienkie17
        • Auteur
        • Debutant
        • May 31, 2025

        Ik heb het aangepast naar de juiste gegevens 

        • Jasper04
        • heeft eerste post geplaatst
        • May 31, 2025

        Beste Pharwin van Odido,

        Ik heb me inmiddels aangemeld bij de community en al mijn gegevens in het account ingevuld. Het verhaal hierboven gaat over mij.

        Gr Jasper

        Pharwin van Odido
        Forum|alt.badge.img+9

        Goedemiddag ​@Jasper04, van harte welkom op onze community! Altijd fijn om de contractant zelf te spreken, is wat makkelijker. Dank voor het invullen van je profielgegevens, ik zie dat alles netjes overeenkomt! Ik heb gelijk gekeken bij je abonnement en ik zie inderdaad dat er een BWIN-code op staat. Hoe, wat of waarom kan ik niet zo snel terugvinden. Ik ga direct een collega van onze incaso afdeling vragen om hiernaar te kijken en het zo snel mogelijk te verwijderen. Daarna kun je gerust je abonnement verlengen. Ik verwacht hier in de loop van de dag of uiterlijk morgen een reactie op. Zodra ik een update heb, zal ik het direct in dit topic met je delen! 

        ​@tienkie17 ik heb voor de zekerheid jouw abonnement ook gecheckt en ik zie geen BWIN-code of andere bijzonderheden. Je kunt je abonnement dus gerust bij ons verlengen! Dat kan via je Mijn Odido account of neem gerust telefonisch contact op met één van onze verkoopadviseurs door te bellen naar: 0800-0092. Dit kan van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00u en op zaterdag van 09:00 tot 17:30u. Ik weet zeker dat we wat moois voor je hebben! 

         

         

        Vanaf 14 januari 2026 ben ik niet meer werkzaam op de community van Odido. Start gerust een topic of vind je antwoord in onze Wiki.
        Pharwin van Odido
        Forum|alt.badge.img+9

        Hoi ​@Jasper04 daar ben ik weer met een update en goed nieuws! De code is per direct verwijderd. Ik heb het dubbelgecheck en ik zie inderdaad dat de code is weggehaald. Je kunt nu gerust je abonnement verlengen! 

        Als ik nog iets anders voor je kan betekenen, laat het dan gerust weten. De community is er voor je! 

        Vanaf 14 januari 2026 ben ik niet meer werkzaam op de community van Odido. Start gerust een topic of vind je antwoord in onze Wiki.
        • san1304
        • heeft eerste post geplaatst
        • March 25, 2026

        Goedemiddag 

        zojuist was ik in de winkel om mijn abonnement te verlengen 

        echter werd dit afgewezen door onterechte Bwin code 

        hoe kan ik dit zsm oplossen? Ik heb niet nooit onder bewind gestaan en kom dan ook niet in het register voor 

        XXXX

        Moderator edit: Plaats geen persoonsgegevens in een openbaar bericht.

        Cristien
        Super User
        Forum|alt.badge.img+14
        • CristienSuper User
        • Odido Superuser
        • March 25, 2026

        Beste ​@san1304 Het is beter dat je nooit privé gegevens online zet. 

        Zodra Google dit onderwerp oppakt is je nummer ook daar te vinden(misbruiken) 

         

        Ik wil je vragen om telefonisch contact op te nemen (telefoon nummer 0800-0092 )  óf via Facebook (https://www.facebook.com/OdidoNederland), 

        Instagram (https://www.instagram.com/odidonederland) of X (https://x.com/odidonederland). 
        Op de Community kunnen de moderators op dit moment enkel algemene informatie geven en niet in je gegevens kijken.

        Mocht je contact opnemen via social media kanalen, adviseer ik je om een link van dit topic mee te sturen in je bericht. Ze kunnen je dan zo snel mogelijk verder helpen.

         

        Met vriendelijke groet, Cristien

        ForumvoorwaardenAccessibility statement