Beste Odido,
Ik zit met een probleem rondom mijn nummerbehoud en nieuwe abonnement.
Mijn oude abonnement bij BEN blijkt nog actief te zijn en mijn nummer wordt daarom pas op 22 september overgezet naar Odido. Ik heb inmiddels mijn nieuwe telefoon en Odido-simkaart ontvangen, maar zodra ik de Odido-simkaart in mijn telefoon doe krijg ik “No Service”.
Ik begrijp dat mijn eigen 06-nummer pas op 22 september wordt overgezet, maar ik wil mijn nieuwe Odido-abonnement graag nu al gebruiken met het tijdelijke nummer, totdat mijn eigen nummer wordt overgezet.
Kunnen jullie mijn Odido-abonnement/simkaart per direct activeren met het tijdelijke nummer? Ik kan momenteel niet telefonisch contact opnemen omdat ik helemaal geen mobiele service heb.
Alvast heel erg bedankt!
m.v.g. Florien
