Skip to main content

Hi,

2 vragen: 

  1. Ik heb onlangs een nieuw abonnement afgesloten met nummerbehoud, maar dit was niet mogelijk. Ik moest opnieuw contact opnemen om dit alsnog in orde te maken, maar ik zit momenteel in het buitenland waardoor ik niet kan bellen. Daarnaast is er geen mogelijkheid om te chatten en kan ik mijn Odido app niet verifieren omdat ik een buitenlands simkaart in gebruik heb. En waarschijnlijk is mijn oude simkaart al geblokkeerd (omdat het oude contract is afgelopen). Dus vandaar via deze manier: Kan ik bij deze alsnog nummerbehoud aanvragen?
  2. Kan ik bij ingang van het nieuwe abonnement overgaan op eSIM? 

 

 

Hallo @Teebeeh 

 Volgens mij start je abonnement dan met een nieuwe nummer wanneer nummerbehoud is afgewezen.

Wanneer ben je weer terug in NL en heb je bij de aanvraag gekozen voor eSIM? Dan heb je deze waarschijnlijk in je brievenbus.

Nummerbehoud kan je achteraf aanvragen maar daarvoor moet dat nummer actief zijn.


Reageer