Geachte heer / mevrouw ,
Ik kan al 2 maand mijn mobiele abbonement niet wijzigen in de applicatie, ik wil mijn pakket naar beneden zetten kwa data, en ik krijg telkens de melding : Het is niet mogelijk om je abonnement aan te passen
Je hebt je bundels eerder deze maand al aangepast. Vanaf volgende maand kan je weer aanpassingen doorgeven.
Ik heb mijn advocaat gebeld en ze zei , eerste uitzoeken waarom je de abonnement niet kunnen wijzigen.
Dit is al 2 maand achter elkaar zonder dat ik ook maar iets heb gewijzigd, zou iemand mee kunnen kijken met mij?
Alvast bedankt!