Hallo, ik ben sinds 2 dagen in België en mijn simkaart werkt niet meer. Ik ben 15 april weer in Nederland, dan ga ik direct langs een odido shop om te kijken wat er aan de hand is.
mijn simkaart werkt niet in België
Goedemorgen ddddion95, wat gaaf dat je in België bent! Ik zorg er graag voor dat je snel weer bereikbaar bent. Door de regeling staat er inderdaad een blokkade op je aansluiting voor gebruik in het buitenland. Dit gebeurt automatisch om extra kosten te voorkomen. Geen zorgen! Ik haal de blokkade voor je weg. Wel moeten we de volgende blokkades aanzetten om onverwachte kosten te voorkomen:
- Blokkade voor 0906-0909 nummers
- Aankopen bij derde partijen
- Betaalde content diensten
- App store aankopen via Odido factuur
- Online betalingen derde partijen via Odido factuur
Na het afbetalen van de regeling kan je contact met ons opnemen, en dan kunnen we deze blokkades weer verwijderen. Houd er rekening mee dat, omdat je in het buitenland bent, het tot 48 uur kan duren voordat je aansluiting weer werkt.
Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet!
+14- Odido Superuser
Dat is een goed idee, maar wellicht heb je een betalingsregeling? Dan is een roaming blokkade onderdeel van de voorwaarden. Kijk anders eens wat er gebeurt als je handmatig netwerken zoekt en dan de netwerken 1 voor 1 selecteert. Wat krijg je dan te zien?
Hallo
Hallo
+14- Odido Superuser
Hallo
Je kunt dit snel oplossen doot de termijnen in 1 keer te betalen via IDeal. Er zijn ook moderators die je de komende dagen wellicht kunnen aanbieden om de roaming blokkade eerder te verwijderen, maar dat duurt dus even.
+10Goedemorgen ddddion95, wat gaaf dat je in België bent! Ik zorg er graag voor dat je snel weer bereikbaar bent. Door de regeling staat er inderdaad een blokkade op je aansluiting voor gebruik in het buitenland. Dit gebeurt automatisch om extra kosten te voorkomen. Geen zorgen! Ik haal de blokkade voor je weg. Wel moeten we de volgende blokkades aanzetten om onverwachte kosten te voorkomen:
- Blokkade voor 0906-0909 nummers
- Aankopen bij derde partijen
- Betaalde content diensten
- App store aankopen via Odido factuur
- Online betalingen derde partijen via Odido factuur
Na het afbetalen van de regeling kan je contact met ons opnemen, en dan kunnen we deze blokkades weer verwijderen. Houd er rekening mee dat, omdat je in het buitenland bent, het tot 48 uur kan duren voordat je aansluiting weer werkt.
Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.