Skip to main content

klantenvoordeel

  • January 9, 2024
  • 4 reacties
  • 110 Bekeken
Basten

Hallo .

Ik heb vandaag glasvezel 2g aangevraagd en de prijs was 55 euro met klantenvoordeel  ,maar nu heb ik een mail gehad  en daar staat in dat glasvezel 2g 60 euro kost  en mijn klanten voordeel is weg . Klopt dit?

 

Mvg .

Richard Basten

January 11, 2024

Hi @Basten, dat snap ik! De bestelling van 2Gbps staat op dit moment op pauze. Er zit een vertraging in deze oplevering op dit specifieke netwerk en hopen dit in de loop van deze maand op te lossen. Dit zal zich uit zichzelf herstellen, je krijgt snel bericht van ons met meer informatie over je nieuwe snelheid en installatie. Super bedankt voor je geduld! 🤗

P.S Dat je Klantvoordeel misloopt is niet fijn. Deze gemiste kosten vergoeden we achteraf voor je!

    4 reacties

    Teresa van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+5

    Allereerst welkom op onze Community! 😀 @Basten 

    Super leuk dat je voor 2GB hebt gekozen. Geen zorgen! Dit komt doordat het pakket is gewijzigd en dit nog niet op afgerond staat in het systeem. Zodra de bestelling doorloopt, wordt het Klantvoordeel weer geactiveerd. Je hebt hier natuurlijk gewoon recht op!

    Sinds 1-7-2026 ben ik geen moderator meer op de community -Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
    Basten
    • Basten
    • Auteur
    • Doet lekker mee
    • January 10, 2024

    Hoi Teresa.

    Bedankt voor de terug koppeling.

    Maar heb nog een ander vraagje? weet jij hoelang  het duurt voor dat mijn nieuwe internet van 2Gig  werkt ,omdat ik dit vraag is in de aanvraag stond ik een nieuwe modem krijg maar die heb ik al een tijdje.

     

    Mvg 

    Richard Basten

    Cheyenne van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+5

    Hi @Basten, dat snap ik! De bestelling van 2Gbps staat op dit moment op pauze. Er zit een vertraging in deze oplevering op dit specifieke netwerk en hopen dit in de loop van deze maand op te lossen. Dit zal zich uit zichzelf herstellen, je krijgt snel bericht van ons met meer informatie over je nieuwe snelheid en installatie. Super bedankt voor je geduld! 🤗

    P.S Dat je Klantvoordeel misloopt is niet fijn. Deze gemiste kosten vergoeden we achteraf voor je!

    Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
    • staub3232
    • is een Top Poster
    • June 25, 2024

    Ik heb meer mobiele / vaste abonnementen waar klantenvoordeel van toepassing is.

    nu heb ik sinds een tijdje een multisim in mijn Apple Watch Ultra.

     

    valt de multisim van€5 ook onder klantenvoordeel?

    ForumvoorwaardenAccessibility statement