Skip to main content

Maandag heb ik telefonische verlengd (Early Renewal) met een nieuwe telefoon bij tele2. Ik wil de telefoon in 1 keer betalen voordat het nieuwe abonement in gaat.

Maar nu zit ik erg te twijfelen aan het abonnement en ik vroeg mezelf af of je een abonement achteraf nog kan wijzigen naar 1 jaar of zit ik nu echt vast aan die 2 jaar. De telefoon al in gebruik genomen dus retourneren is geen optie meer.

 

 

Hallo @CC1991 

Je hebt een contract afgesloten voor 2 jaar dus dat kan je niet wijzigen, je toestel krediet kan je aflossen zodra je verlenging in gaat (dit kan je regelen in je Odido account).


Dat vind ik echt raar!!

Waarom kan ik dit niet wijzigen want blijkbaar heef de persoon aan de telefoon mij nu opgescheept met een 2 jarig abonnement met 20 GB terwijl ik zoveel GB nog nooit heb genomen en ik dit ook niet nodig heb. 


@CC1991

In je My Odido account kan je elke maand gratis je bundel verlagen of verhogen, je kan dus een lagere bundel kiezen zodat je per maand minder betaald.


Reageer