Recentelijk ben ik over gegaan van prepaid naar een normaal abonnement… Echter heb ik dit elke week een keer geprobeerd waar ik steeds dezelfde foutmelding krijg '’Probeer het lager nog een keer'’.
Dit gaat om het 06-nummer wat eindigt in 286.
Ik heb dit ook veel voorbij zien komen, ik heb helaas ook geen tijd om tijdens kantooruren te bellen of naar een Odido winkel te gaan om dit samen op te lossen. Verder weet ik ook zeker dat de adresgegevens en dergelijke overeen moeten komen aangezien ik geen nieuw account heb aangemaakt.
Kan iemand mij hier verder mee helpen?
Beste antwoord door Demy van Odido
Goedemorgen Martijn, ik zorg er natuurlijk graag voor dat dit opgelost wordt. In verband met de recente gebeurtenissen is het echter niet meer mogelijk om je hier inhoudelijk mee te helpen en dat is nu wel nodig. Om je met je vraag te helpen, wil ik je vragen om telefonisch contact op te nemen via het nummer 0800-0092 óf via onze Social kanalen, Facebook (https://www.facebook.com/OdidoNederland), Instagram (https://www.instagram.com/odidonederland) of X (https://x.com/odidonederland). Op onze Community kunnen we je enkel algemene informatie geven. Excuses voor het ongemak! Laat je me weten als het is gelukt?
Goedemorgen Martijn, ik zorg er natuurlijk graag voor dat dit opgelost wordt. In verband met de recente gebeurtenissen is het echter niet meer mogelijk om je hier inhoudelijk mee te helpen en dat is nu wel nodig. Om je met je vraag te helpen, wil ik je vragen om telefonisch contact op te nemen via het nummer 0800-0092 óf via onze Social kanalen, Facebook (https://www.facebook.com/OdidoNederland), Instagram (https://www.instagram.com/odidonederland) of X (https://x.com/odidonederland). Op onze Community kunnen we je enkel algemene informatie geven. Excuses voor het ongemak! Laat je me weten als het is gelukt?
