Ingangsdatum voor mijn bundel veranderen

Hi ​@Hakuin we kijken natuurlijk altijd graag mee wat we kunnen betekenen voor iedereen en ook voor onze trouwe klanten, we zijn blij om je al lang bij onze Odido familie te hebben en hopen op nog een hele lange en leuke samenwerking! Graag kijk ik met je mee of het mogelijk is om dit voor je te wijzigen. Kun je je volledige naam, telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer vermelden in je profiel en mij een seintje geven wanneer je dit hebt gedaan? Dan kan ik daarna gelijk met je meekijken! 

Dat zou geweldig zijn. Ik heb de gegevens ingevoerd.

Zou je het kunnen veranderen naar de vijfde (5) van de maand?

Dat zou top zijn.

Hi ​@Hakuin dank voor het invullen van je profielgegevens! Ik heb gelijk gekeken bij je abonnement en ik zie dat deze op 20-9-2023 al van start is gegaan. Je ontvangt je nieuwe bundels altijd rond deze datum. Ik zie dat je beschikt over Unlimited data & bellen. Als je dagbundel op is, kun je heel gemakkelijk via je MijnOdido account MB-aanvullers aanschaffen. De volgende dag start je uiteraard weer met je voledige tegoed. Omdat je abonnement al van start is gegaan, kan dit niet meer gewijzigd worden, sorry! Dit kan alleen bij een verlenging (of een geheel nieuw abonnement) die nog niet van start is gegaan. Ik vermoedde ook dat dit het geval bij jou was, maar ik zie dat je abonnement al dus van start is gegaan. 

Sorry dat ik geen ander antwoord voor je heb! Mocht je nog andere vragen hebben, stel ze gerust. Ik ben er voor je! 

Jammer,het gaat mij om de bundel als ik in het buitenland zit. Mijn vriendin haar bundel gaat altijd de vijfde in (halverwege onze vakantie) en daardoor krijgt ze weer opnieuw 50 gb en ik niet.

Ik had nog een vraag. Wat gebeurd er als ik mijn abonnement niet verlengt en gewoon door laat lopen.

Betaal ik dan het zelfde bedrag wat ik nu betaal?

Hoi ​@Hakuin yes, wanneer je weer je nieuwe bundel ontvangt, is afhankelijk van wanneer je abonnement bij ons van start is gegaan. Rond die datum, ontvang je altijd de nieuwe bundels. Wat betreft je andere vraag: als je besluit niet te verlengen (en ook geen opzegging aan ons door te geven) loopt je abonnement gewoon automatisch door na de einddatum van je contract. Deze is dan ook maandelijks opzegbaar, wel zo fijn toch? Je betaald dan gewoon dezelfde prijs als wat je nu betaald. Ik zie dat je beschikt over een Sim Only abonnement. Als je een toestelkrediet had, komt deze na de einddatum van je contract te vervallen en wordt je abonnement ook goedkoper. Aangezien je geen toestelkrediet hebt, blijf je gewoon dezelfde prijs betalen. 

Als je nog andere vragen hebt, laat het dan gerust weten. Ik ben er voor je! 

Goedemorgen ​@Hakuin geen dank! Je bent inderdaad vrij om te verlengen wanneer je wilt, de keus is aan jou! 

Mocht je nog andere vragen hebben, stel ze gerust. De community is er voor je. Voor nu nog een hele fijne dag gewenst!