Skip to main content
Beantwoord

Impossible to Cancel my mobile subscription

  • November 29, 2025
  • 1 reactie
  • 18 Bekeken

I must cancel my mobile subscription but it is IMPOSSIBLE. I dontlive in the Netherlands anymore.

Which email adress I should send my request? I've been waiting for 1 hour on the phone call. I just want to find an email to send the request.

Beste antwoord door eric

You can only cancel by phone. An hour is extreme, call in a different timeperiod. You should have cancelled before your re-migration.

You can also write a letter.

" Opzeggen met een brief.

Liever je abonnement opzeggen met een brief? Kan ook. Hou er wel rekening mee dat het iets langer duurt tot we je aanvraag hebben verwerkt.

 

Stuur je brief naar:

Odido Netherlands B.V.

Postbus 16272

2500 BG Den Haag

 

Tip: stuur je brief als aangetekende brief. Weet je zeker dat 'ie goed bij ons aankomt. Wel zo fijn.

 

In de brief zet je in ieder geval:

 

naam van degene die het abonnement heeft afgesloten

 

adres, postcode en woonplaats

telefoonnummer

klantnummer (vind je in Mijn Odido)

geboortedatum

betaalrekening waarmee je je abonnement betaalt

datum waarop je je abonnement opzegt (wel even rekening houden met je opzegtermijn)

welke diensten je wil opzeggen

de reden dat je opzegt

"

Bekijk origineel

1 reactie

eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • November 29, 2025

You can only cancel by phone. An hour is extreme, call in a different timeperiod. You should have cancelled before your re-migration.

You can also write a letter.

" Opzeggen met een brief.

Liever je abonnement opzeggen met een brief? Kan ook. Hou er wel rekening mee dat het iets langer duurt tot we je aanvraag hebben verwerkt.

 

Stuur je brief naar:

Odido Netherlands B.V.

Postbus 16272

2500 BG Den Haag

 

Tip: stuur je brief als aangetekende brief. Weet je zeker dat 'ie goed bij ons aankomt. Wel zo fijn.

 

In de brief zet je in ieder geval:

 

naam van degene die het abonnement heeft afgesloten

 

adres, postcode en woonplaats

telefoonnummer

klantnummer (vind je in Mijn Odido)

geboortedatum

betaalrekening waarmee je je abonnement betaalt

datum waarop je je abonnement opzegt (wel even rekening houden met je opzegtermijn)

welke diensten je wil opzeggen

de reden dat je opzegt

"