Мы с моим парнем брали сим картку в магазине для того чтобы использовать ее в роутере, но вышло так что через месяц мы приняли решение сменить страну и мы переехали в Латвию где сразу сменили номера телефонов и соответственно больше не пользовались Сим карткой Одидо, так как мы не являлись резидентами Голандии мы просто украинские беженцы, то нам никто не говорили за контракт и после перевода бумаг которые дали после покупки об этом тоже ничего не было сказано, но сейчас я вижу у себя на почте счет в задолженности 260 евро и я хотела бы разобраться с этой проблемой ибо мы не использовали эту карту с момента переезда а период который мы использовали не более 2 месяцев.
Beantwoord
I want to cancel my subcription
Beste antwoord door Marciano van Odido
Hi Marina, welcome to our community! Please write to us in Dutch or English. I see that you would like to cancel your subscription. I’d love to do this for you, however because of recent changes I’m not allowed to do this via the community. Please call my colleagues on 0800-0092 or if you’re already abroad on +316-24001200. My colleagues are there for you today until 18:00. They can help you cancel your subscription immediately. Please note that if you’re still under contract, you will have to pay a cancellation fee. My colleagues can also tell you how much that will be! 😊
+9Hi Marina, welcome to our community! Please write to us in Dutch or English. I see that you would like to cancel your subscription. I’d love to do this for you, however because of recent changes I’m not allowed to do this via the community. Please call my colleagues on 0800-0092 or if you’re already abroad on +316-24001200. My colleagues are there for you today until 18:00. They can help you cancel your subscription immediately. Please note that if you’re still under contract, you will have to pay a cancellation fee. My colleagues can also tell you how much that will be! 😊
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.