Nou dames en heren voor veel van jullie zal het al te laat zijn maar wat een ellendig bedrijf is dit zeg!
mijn vrouw nieuw abonnement genomen met zo’n gratis Watch erbij hebben ze bij het afsluiten een typfout gemaakt bij het e-mailadres. Hierdoor meermaals gebeld en uiteindelijk zijn we der achter gekomen dat er 1 letter door Odido verkeerd stond in de e-mail. Hierdoor kan ik nu geen aanspraak maken op het horloge omdat de actie is “verlopen” Samsung geeft geen gehoor hieraan en Odido wilt maar de helft van het horloge vergoeden ter coulance. Nou ik vind dit toch geen stijl van zo’n groot bedrijf door toedoen van hun. En dan nog de mensen die je af en toe te woord staan man man (zitten ook oprecht goeie bij)
Beantwoord
Gratis horloge
Beste antwoord door eric
hoi
De cadeau's of cashbacks worden aangeboden door de toestelfabrikanten, in dit geval Samsung. Die leveren de cadeau's of cashbacks en sturen dat direct naar de eigenaar van het nieuwe Samsung toestel. Daarvoor gelden strenge voorwaarden zoals de periode van aanschaf, de documenten en de periode van de claim indienen.
Als je per ongeluk de bestelling niet goed gecontroleerd hebt op je persoonlijke gegevens is natuurlijk heel vervelend, maar Samsung is daar dus heel strikt in. Het is al heel bijzonder dat Odido de helft van de waarde wil vergoeden. ZIj krijgen dit niet van Samsung terug.
+14- Odido Superuser
- Antwoord
hoi
De cadeau's of cashbacks worden aangeboden door de toestelfabrikanten, in dit geval Samsung. Die leveren de cadeau's of cashbacks en sturen dat direct naar de eigenaar van het nieuwe Samsung toestel. Daarvoor gelden strenge voorwaarden zoals de periode van aanschaf, de documenten en de periode van de claim indienen.
Als je per ongeluk de bestelling niet goed gecontroleerd hebt op je persoonlijke gegevens is natuurlijk heel vervelend, maar Samsung is daar dus heel strikt in. Het is al heel bijzonder dat Odido de helft van de waarde wil vergoeden. ZIj krijgen dit niet van Samsung terug.
Nou ik vind het bijzonder dat ze hem niet compleet vergoeden. Het is tevens hun fout en ik heb er meerdere malen achteraan moeten bellen en toen het uiteindelijk opgelost was gaven ze bij Samsung aan dat het niet meer kon.. nou top service na 6 verschillende mensen van de klantenservice te hebben gehad. Per persoon verschilt het wel wie je spreekt die een wil je helpen de ander denkt je zakt maar ergens in. Nee zal hier niet zo snel mijn abbo meer afsluiten.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.