Skip to main content

Geen mobiel abonnement wel rekeningen


help ik krijg al sinds mei rekeningen voor een mobilel abonnement wat ik niet heb. geen nummer en  geen sim kaart en in my mobile staat het ook niet vermeld. bij de klantenn service kan ik niet verder ommdat ik geen nummer ( hele slechte service) .

begin juni iemand aan de lijn gehad die het zou regelen, echter dat dat is niet gelukt.

wat moet ik doen ?

August 10, 2023

Hallo @paulvictor1952 

Als je naar de afschrijvingen kijkt dan staat in de omschrijving het klantnummer, misschien dat je daarmee wat kan doen.

2 reacties

Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • August 10, 2023

Goedemorgen @paulvictor1952 Spooknota’s heb je ooit bij TMobile/tele2 een abonnement gehad en/of is je simkaart gestolen geweest?

Is je banknummer misbruikt of zijn het alleen mails en halen ze het geld niet van de bank?

 


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • August 10, 2023

Hallo @paulvictor1952 

Als je naar de afschrijvingen kijkt dan staat in de omschrijving het klantnummer, misschien dat je daarmee wat kan doen.