Skip to main content
Beantwoord

Geen compleet klantvoordeel

  • August 29, 2021
  • 3 reacties
  • 100 Bekeken
J

Hallo,

Ik heb gister een 2de abonnement afgesloten op mijn naam (sim only)   maar ik zie de €2,50 voordeel niet   is nu €14,50.  De extra GB zie ik wel.      (Ik had al 2 abonnementen op mijn adres en met deze erbij 3)

 

Gr. Jeroen. 

 

Is nu wel zichtbaar.   Had effe tijd nodig gehad denk ik 

 

 

 

 

Beste antwoord door eric

Hoi @jeroen2210 .

Het klopt dat de IT systemen even wat tijd nodig hebben om te synchroniseren. Wordt case worden zaken in de nacht rechtgetrokken. Maar in jouw geval dus veel sneller!

    3 reacties

    eric
    Super User
    Forum|alt.badge.img+14
    • ericSuper User
    • Odido Superuser
    • Antwoord
    • August 29, 2021

    Hoi @jeroen2210 .

    Het klopt dat de IT systemen even wat tijd nodig hebben om te synchroniseren. Wordt case worden zaken in de nacht rechtgetrokken. Maar in jouw geval dus veel sneller!

    Welkom bij de klant-helpt-klant Community van Odido.
    J
    • jeroen2210
    • Auteur
    • Debutant
    • August 31, 2021

    Hoi Eric.   Ik krijg nu al de factuur van september maar die staat op 14,50. 

     

    Gr. Jeroen

    Hajar van Odido
    Odido
    Forum|alt.badge.img+9
    • Hajar van OdidoOdido
    • Moderator | Mobiel
    • September 1, 2021

    Hi @jeroen2210 

    Kun je mij een privebericht sturen met je 06-nummer, naam, geboortedatum, volledige adres en laatste 4 cijfers van je IBAN? Dan kijk ik graag met je mee.

    Neem snel een kijkje in de handige Wiki: https://community.t-mobile.nl/knowledge-base
    ForumvoorwaardenCookie instellingenAccessibility statement