Ik heb in juni 2025 contact gehad over mijn onjuiste geboortedatum. Dat zou na insturen van mijn kopie ID gewijzigd worden. Ik kom er zojuist achter dat dat nog steeds niet is gedaan!
Ik ben inmiddels verhuisd en kan nu mijn adres niet aanpassen omdat mijn geboortedatum nog steeds fout in het systeem staat.
Net iemand van de klantenservice aan de lijn gehad. Of ik naar een Odido winkel wil gaan, daar kunnen ze het aanpassen, want ook via mail mag het niet omdat mijn geboortedatum niet klopt. Terwijl dat in juni wel kon, maar dus niet is uitgevoerd.
Behoorlijk teleurstellend van Odido😠
