Skip to main content

fraude/onterechte negatieve bkr

  • July 15, 2025
  • 1 reactie
  • 20 Bekeken

Gm

 

Hoe kom ik zo snel mogelijk van mijn onterechte negatieve bkr registratie af die jullie er op gezet hebben 

Ben al vanaf 5 juli aan t bellen dagelijks met jullie en aan t mailen naar de incasso afdeling maar niemand kan mij verder helpen terwijl t overduidelijk is dat t om een fraude zaak gaat 

Ook t bkr heeft de zaak jn behandeling 

 

Het feit dat er fraude is gepleegd dat is tot daar aan toe maar dat ik nu al ruim een week bezig ben en niet verder kom continu tegen een muur aanloop en t overduidelijk is dat t om een fraudezaak gaat en ik als wanbetaler neergezet wordt vindt ik nog t allerergste daarnaast zijn we bezig met de hypotheek en had ik eigenlijk gisteren al een boete moeten betalen van 45.000 euro 

 

Graag zou ik zien dat eindelijk de negatieve bkr registratie ongedaan wordt gemaakt en een excuus met een redelijk tegemoetkoming in de kosten ( belkosten opvragen bkr registratie stress etc) vindt ik wel op zijn plaats

 

Met vriendelijke groet

 

Anita Ruiter 

[Persoonlijke gegevens verwijderd door moderator]

 

 

 

July 16, 2025

Goedemiddag Anita, dat klinkt als een een leuke, maar ook zeker spannende tijd. Ik wens je uiteraard van harte de hypotheek toe! Niet fijn dat er een fraudezaak loopt en dat je hier slachtoffer van bent geworden. Als ik je persoonlijk bij kon helpen had ik het graag gedaan. Echter moet dit echt via mijn collega’s van Incasso. Ik heb direct meegekeken en ik zie inderdaad meerdere contactmomenten en e-mails. Er staan op dit moment 6 cases voor je klaar bij Incasso. Ik snap volkomen dat je zo snel mogelijk geholpen wil worden. Echter raad ik aan om niet meer te bellen. Mijn collega’s van de klantenservice kunnen je namelijk niet verder helpen. Zij kunnen alleen de cases die al klaarstaan inzien. Mijn collega’s van Incasso hebben op dit moment een langere verwerkingstijd omdat ze veel verzoeken binnenkrijgen. Zodra Incasso aan jouw e-mail(s) toekomt, garandeer ik dat ze er alles aan doen om je zo snel mogelijk verder te helpen. Zij nemen dan ook altijd per e-mail contact met je op. Ik zeg dit bijna nooit, maar de beste manier is om nu te wachten. Jouw case ligt bij de juiste afdeling. En zij gaan het - naar hun beste handelen - voor je oppakken. Dat kan ik je garanderen.

Ik laat alle openstaande cases hier achter, zodat we ze snel terug kunnen vinden. Ik weet nog niet in welke case zij het gaan oppakken namelijk. Ik verwacht dat ze op je eerste e-mail reageren. Nogmaals; ik moet je op dit moment om geduld vragen. Mocht je begin volgende week nog niets gehoord hebben, laat hier dan een reactie achter. Dan kijk ik graag of er een update is en dan laat ik het je weten. Op die manier houden we het hier centraal en hoef je ook niet meer met verschillende collega’s te bellen. Dan behoud je hier maximaal 2 contactpersonen. Dat is fijner! 😊

Cases: 78659959, 78661194, 78660792, 78662373, 78584729 en 78700208

    1 reactie

    Marciano van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+9

    Goedemiddag Anita, dat klinkt als een een leuke, maar ook zeker spannende tijd. Ik wens je uiteraard van harte de hypotheek toe! Niet fijn dat er een fraudezaak loopt en dat je hier slachtoffer van bent geworden. Als ik je persoonlijk bij kon helpen had ik het graag gedaan. Echter moet dit echt via mijn collega’s van Incasso. Ik heb direct meegekeken en ik zie inderdaad meerdere contactmomenten en e-mails. Er staan op dit moment 6 cases voor je klaar bij Incasso. Ik snap volkomen dat je zo snel mogelijk geholpen wil worden. Echter raad ik aan om niet meer te bellen. Mijn collega’s van de klantenservice kunnen je namelijk niet verder helpen. Zij kunnen alleen de cases die al klaarstaan inzien. Mijn collega’s van Incasso hebben op dit moment een langere verwerkingstijd omdat ze veel verzoeken binnenkrijgen. Zodra Incasso aan jouw e-mail(s) toekomt, garandeer ik dat ze er alles aan doen om je zo snel mogelijk verder te helpen. Zij nemen dan ook altijd per e-mail contact met je op. Ik zeg dit bijna nooit, maar de beste manier is om nu te wachten. Jouw case ligt bij de juiste afdeling. En zij gaan het - naar hun beste handelen - voor je oppakken. Dat kan ik je garanderen.

    Ik laat alle openstaande cases hier achter, zodat we ze snel terug kunnen vinden. Ik weet nog niet in welke case zij het gaan oppakken namelijk. Ik verwacht dat ze op je eerste e-mail reageren. Nogmaals; ik moet je op dit moment om geduld vragen. Mocht je begin volgende week nog niets gehoord hebben, laat hier dan een reactie achter. Dan kijk ik graag of er een update is en dan laat ik het je weten. Op die manier houden we het hier centraal en hoef je ook niet meer met verschillende collega’s te bellen. Dan behoud je hier maximaal 2 contactpersonen. Dat is fijner! 😊

    Cases: 78659959, 78661194, 78660792, 78662373, 78584729 en 78700208

    Vind je antwoord in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
    ForumvoorwaardenAccessibility statement