Hallo, ik heb via Belsimpel een abonnement met eSIM besteld, maar ik heb de activatiebrief met de QR-code nooit gekregen. Sinds vandaag werkt mijn oude nummer niet meer. Daardoor kan ik niet inloggen bij Mijn Odido (geen sms-code) en kan ik de klantenservice niet bellen. Kunnen jullie mij een nieuwe eSIM QR-code mailen, of mij op een andere manier helpen? Ik kan mij verifiëren via e-mail of iDIN. Bedankt!
Beantwoord
eSIM via Belsimpel, geen activatiebrief, nummer nu afgesloten
Beste antwoord door eric
Esims worden alleen via je my-odido of in een Odido shop met legitimatie verstrekt. Activatie kan dan wel via Idin. Dus morgen naar een Odido shop is dan het snelst.
+14- Odido Superuser
- Antwoord
Esims worden alleen via je my-odido of in een Odido shop met legitimatie verstrekt. Activatie kan dan wel via Idin. Dus morgen naar een Odido shop is dan het snelst.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.