Skip to main content

Beste Odido,

Ik kan helaas mijn eSIM niet activeren.

Doordat Odido alles blokkeert en ik geen toegang meer heb tot mijn oude sim.

Telefonisch benaderd en er werd mij gezegd dat ze niks voor me konden betekenen terwijl er duidelijk staat dat ik telefonisch contact kon opnemen of naar een Odido shop kan gaan. 
Uiteindelijk naar de shop gegaan en geforceerd om een nieuwe simkaart te kopen anders kon ik niet mijn sim gebruiken. Dit gedaan en vandaag weer mijn eSIM geprobeerd te activeren. Helaas is dit tevergeefs en zit ik weer vast zonder sim. Nu heb ik geen raad en vraag ik me af waarom zo iets kleins zo moeizaam kan zijn. Dus zou er iemand a.u.b. mijn sim kunnen activeren! Sim nummer: 8931163200117085685

Hoi Adil, allereerst van harte welkom op de Community! Niet fijn dat mijn collega's je telefonisch niet konden helpen, dat gaan we fixen. Ik heb je gegevens direct opgezocht en ik zie dat mijn collega je sim gisteren heeft geactiveerd. Werkt alles nu naar behoren? Als ik nog iets voor je kan doen, laat het me dan absoluut weten. Ik sta voor je klaar! 😄


Reageer