Eindeloze prepaid SMS spam van Odido! Nog steeds spam na afmelden via 1616.

Ik heb mijn 06-nummers niet geregistreerd i.v.m. privacy. Ik gebruik ze alleen om in te loggen bij twee websites met sms controle.

Is het niet mogelijk om af te melden zonder mijn nummer door te geven?

Ik heb “AFMELDEN” gestuurd naar 1616 zoals de SMSen mij aangaven, al meerdere keren zelfs, maar de troep komt nog steeds binnen.

Hoi, als het gaat om PrePaid aanbiedingen die wij per SMS sturen dan kan je je hiervoor afmelden via https://www.odido.nl/afmelden.

Laat je het me weten of het is gelukt?

Ik krijg “Pagina niet gevonden.”

Ik heb me geprobeerd af te melden via https://prepaidsurprise.odido.nl/, even aankijken of dat werkt.

Hoi, ik zie op je screenshot dat je nog niet bent ingelogd op Mijn Odido. Als je ingelogd bent, zou je de pagina wel moeten vinden. 

Mocht het niet lukken, dan ontvang ik alsnog graag je 06-nummer. Dan kan ik beter met je meekijken. Anders hoop ik dat het via prepaidsurprise is gelukt om je af te melden!

Dit is nog steeds een probleem. Ik krijg na het omzetten van mijn abo in prepaid elke dag berichten, soms meerdere allemaal ongevraagd. En afmelden sturen naar 1616 doet helemaal niets. Je krijgt gewoon weer nieuwe spam. En blokkeren kan niet want dan krijg ik ook geen inlog codes meer voor de website. 

1: Waar heb ik expliciet toestemming gegeven mij te bombarderen met dagelijks reclame spam bij het omzetten van mij abo in een prepaid?

2: Waarom werkt het sturen van AFMELDEN naar 1616 niet? 

Vind het echt bizar dat zoiets simpels als afmelden niet werkt. Ik heb ondertussen wel 20x ASFMELDEN in all caps en ook zonder naar 1616 gestuurd en toch blijf ik die stomme spam maar ontvangen. 

Vind het sowieso wel wat dat je je prepaid klanten zo behandeld en ze zonder te vragen en zonder toestemming elke dag en soms meerdere malen per dag met reclame bestookt. Je moet het maar durven. Echt asociaal om zo met je klanten om te gaan.

Ook fijn dat de afzender van de spam Odido is en niet gewoon 1616 zodat je ook een apart bericht daarvoor moet maken en niet gewoon kan reageren op het ontvangen bericht met AFMELDEN. Waarom zou je makkelijk van deze spam afkomen toch? 

En ja ik heb dus voor elke ontvangen bericht een aparte AFMELDEN naar 1616 gestuurd. Ben gekkie Henkie blijkt wel. Want je blijft gewoon spam krijgen. Odido doet wat ze willen, zonder toestemming zelfs

Slechts 1x kreeg ik een bericht terug na AFMELDEN te hebben gestuurd. Met de melding: “Sorry het verstuurde bericht is ongeldig, je komt niet in aanmerking voor deze actie. Fijne dag, Odido”

Mijn verstuurde bericht kwam wel aan maar afmelden ho maar, ik kom niet in aanmerking om van dagelijks spam berichten af te komen. Odido heeft schijnbaar het recht je elke dag reclame toe te sturen zonder toestemming en zonder dat je je echt kan afmelden. 

Knap hoor!

Hoi ​@Groen707 dat is natuurlijk niet de bedoeling, excuses hiervoor. Laten we samen naar een oplossing kijken! Heb je toevallig al je gegevens geregistreerd bij je Prepaid-aansluiting? Niet-geregistreerde Prepaid-klanten kunnen zich namelijk niet afmelden. Ik check dit graag voor je na en kijk natuurlijk ook mee naar de mogelijkheid om dit voor je uit te schakelen. Kun je je volledige naam, telefoonnummer, postcode + huisnummer en je geboortedatum vermelden in je profiel en mij een seintje geven wanneer je dit hebt gedaan? Dan kan ik daarna gelijk met je meekijken! 

Hoezo moet ik me registreren? Ik bel op en jullie zetten mij sim only om in een prepaid. Hoezo zou die prepaid dan ongeregistreerd zijn? Kreeg vandaag alweer spam. Vind dit echt niet normaal hoor.

Het feit dat jullie het überhaupt doen is voor mij al reden geweest mijn verlenging van sim only te annuleren. Zat gelukkig nog in de 14 dagen bedenktijd. Ik wil helemaal niets meer met jullie te maken hebben. De prepaid zal ik ook zo snel mogelijk verhuizen en volgende maand zeggen we Klik en Klaar op. Success met het spammen van klanten, elk dag maar weer. Aso’s,

Gegevens zijn toegoewvgd en ik ga er vanuit dat ik geen nieuwe spam meer krijg. Tevens wil ik wel ens weten waar ik toestemming heb gegeven mij zo te bestoken met reclame-terreur. 

Vind jij het normaal om mensen minmaal 1x per dag te spammen en soms zelfs meerdere malen per dag? Dat Odido dat normaal vindt zegt mij dus al genoeg. Asociaal en enkel bezig met geld geld geld en niet met service.

Fix jullie netwerk eens. Of post op zijn minst een white paper waarom het toch steeds zo mis gaat bij jullie. Met T-Mobile nooit spam of gedoe gehad en sinds het Odido is een en al gemekker.

https://tweakers.net/reviews/13760/drie-storingen-in-zes-weken-kan-odido-het-vertrouwen-in-zijn-netwerk-redden.html

​@Groen707 Registreren is natuurlijk niet verplicht, dat is je eigen keus. Bij een omzetting naar Prepaid, worden niet altijd automatisch alle gegevens overgenomen. Dank voor het invullen van je profielgegevens! Ik zie alleen dat de geboortedatum niet overeenkomt met wat er onder je nummer in ons systeem staat. Zou je de juiste geboortedatum kunnen vermelden? Kijk ik daarna meteen met je mee. Ik snap heel goed dat zulke spamniet fijn is. Excuses hiervoor. Daarom wil ik ervoor zorgen dat dit voor je wordt uitgeschakeld. Komt goed! 

Aangepast, blijf het allemaal maar een heel vreemd verhaal vinden. Ik heb immers nooit toestemming gegeven mij zo te bestoken met elke dag reclame waarin je dit of dat kan “winnen” als je maar meer tegoed koopt. Elke dag maar weer. Asociaal gewoon.

Dat jullie dit überhaupt doen vind ik al wel wat van. Standaard prepaid klanten helemaal kapot spammen. Registreren en je gegevens afstaan anders kan je je niet afmelden is ook vreemd. Het sturen van “afmelden” naar 1616 zou gewoon altijd moeten werken of je gegevens nou bekend zijn of niet.

Bijna een soort van chantage; we blijven je elke dag spam sturen ook al stuur je ons 1500 afmeld berichten via 1616. Dat negeren we lekker tot je gegevens deelt.

Hi ​@Groen707 dank voor het invullen van de juiste gegevens! Ik zie alleen dat je naam niet is geregistreerd bij je Prepaid-aansluiting, kan dat kloppen? Dat is vermoedelijk de oorzaak, dat je het ook niet kan uitschakelen via sms. Goed om te weten: sms'jes vanuit het welkomstprogramma kun je niet blokkeren; deze worden (alleen) in de eerste maand na activatie van de sim verstuurd. Geen zorgen, ik heb het zojuist handmatig voor je aangepast. Je zou vanaf nu geen commerciële sms'jes meer moeten ontvangen. 

Als ik nog iets anders voor je kan betekenen, laat het dan gerust weten. Anders wens ik je voor nu alvast een heel fijn weekend toe! 

Kreeg er anders vanmorgen gewoon weer eentje. Ben wel klaar met jullie eigenlijk. Het het ware gezicht van Odido gezien. Zonder toestemming je kapot spammen en dan met vage smoesjes en redenen komen waarom ik mijzelf niet kan afmelden.

Het zegt alles al dat Odido denkt dat het normaal is mensen ELKE DAG te spammen en je enkel te laten uitschrijven als er allemaal gegevens over je bekend zijn.

Hoe kan ik weten dat mijn gegevens niet compleet zijn en ik me daarom niet kan afmelden? Jullie negeren de berichten naar 1616 vanaf mijn nummers gewoon.

Stuur dan een melding terug met “We blijven je lekker spammen want je hebt je niet al je persoonsgegevens met ons gedeeld en dat vinden we niet leuk dus blijven we spammen tot je dat wel doet”. Nee, jullie zeggen gewoon niets en ik mag hier mijn tijd verspillen op een forum.

Ga toch weg. Zo ga je niet met klanten om, en ik zit al HEEL LANG bij jullie en ga nu zsm weg. En zal iedereen in mijn omgeving aanmoedigen dat ook te doen. Jullie hebben een gemotiveerde anti-Odido reclamemaker gemaakt.

Sowieso echt belachelijk dat ik me alleen af zou kunnen melden als mijn gegevens allemaal ingevuld zijn. Plus ik heb notabene dit aan de telefoon met jullie gedaan. Alle gegevens stonden voor jullie neus! Dus hoezo gegevens niet compleet dus we spammen je helemaal kapot elke dag?

Ik ben een Apple gebruiker en elke spam van jullie komt op al mijn apparaten aan. Elke dag maar weer en vanmorgen ook weer. Goed werkend systeem hoor. En zo leuk om overal piepjes en belletjes te horen denkend dat het iets belangrijks is, maar nee het is Odido weer met ongevraagde spam waar ik me niet voor kan afmelden ook al heb ik ondertussen wel 200 berichten met AFMELDEN naar 1616 gestuurd. Ik ga er een scriptje voor schijven die het elk uur doet, misschien werkt dat beter.

Je zou je ook als er 0 gegevens bekend zijn gewoon met het sturen van AFMELDEN naar 1616 van de spam af moeten zijn.

Wat een smoesjes ook met die gegevens. Alsof het mijn schuld is. Ik heb enkel mijn sim only omgezet in prepaid AAN DE TELEFOON MET JULLIE en sindsdien krijg ik elke dag spam, soms meerdere berichten per dag. Jullie zijn een stelletje incompetente spammers.

Zet dit maar om in een officiële klacht Pharwin, alvast bedankt.

Ik verwacht binnen 6 weken inhoudelijke antwoorden en misschien dat jullie het zo kunnen doen dat je je ongeacht welke gegevens er bekend zijn ALTIJD kan afmelden van spam. Dat jullie dit zelf allemaal normaal vinden vind ik ook wel wat. Klanten gewoon elke dag zonder toestemming kapot spammen.

Hoi ​@Groen707 ik snap het sentiment en sowieso mijn excuses hiervoor! Ik zie alleen dat je naam niet is geregistreerd. Hoe dit met het overzetten fout heeft kunnen gaan, durf ik niet te zeggen. Je kunt wel via je Mijn Odido accoun altijd inzien welke gegevens er bij ons bekend zijn. Goed om te weten: het duurt het soms even voordat dit volledig in onze systemen is aangepast. Zou je het volgende voor mij willen doen om je af te melden voor sms-campagnes: 

• Afmelden voor sms-campagnes: sms STOP naar 4377 (gratis)

Ik zie dat het om Prepaid-surprise gaat. Zou je daarvoor het volgende willen doen: 

• Afmelden voor Prepaid Surprise:
  • sms AFMELDEN naar 1616 (gratis)
  • sms vervolgens ter bevestiging STOP naar 1616 (gratis)

Heb je in de tussentijd nog andere sms'jes ontvangen of dat niet meer? Ik hoor het graag van je.