Ik heb mijn tegoed opgewaardeerd en ontving vrijwel gelijk een SMS met daarin de mededeling dat mijn Simkaart nog maar 1 maand actief is omdat het te lang niet gebruikt is.
In de informatie op de website staat dat de Sim kaart 1 x in de 6 maanden gebruikt moet worden of op te waarderen om de Simkaart actief te houden.
Wat gaat hier 'fout' en hoe kan ik checken hoelang de Sim kaart nog actief is nadat ik heb opgewaardeerd?
Beste antwoord door Waqqas
Hallo
Met gebruiken wordt bedoeld smsen, bellen (uitgaand) of internetten. Je kan helaas niet zien tot welke datum de simkaart actief is naar je ontvangt wel een waarschuwing zoals je al aangeeft.
+15Hallo
Met gebruiken wordt bedoeld smsen, bellen (uitgaand) of internetten. Je kan helaas niet zien tot welke datum de simkaart actief is naar je ontvangt wel een waarschuwing zoals je al aangeeft.
Hallo Waqqas,
Dank voor je reactie :-)
In zowel de SMS-jes als op de website staat:
-----
“Actief gebruik
Hou er wel rekening mee dat je je Prepaid simkaart minstens 1x in de 6 maanden 'actief' moet gebruiken. Daarmee bedoelen we: zelf bellen (als het gesprek wordt aangenomen), een voicemail bij iemand inspreken, een sms'je sturen, mobiel internetten (niet via wifi), of je tegoed opwaarderen. “
----
Het is jammer dat we dat zelf niet kunnen zien, maar ik ga er wel vanuit dat de medewerkers van Odido hier op het forum dit wel kunnen zien en kunnen bevestigen dat mijn Simkaart weer 6 maanden geldig is daar ik aan de ‘voorwaarden’ heb voldaan.
We hebben drie abonnementen en 1 pre-paid, dus ik hoor graag van een Odido medewerker, waar en hoe ik het nummer kan laten checken.
+14Stuur gewoon even een sms, kost niet veel, maar weet je zeker dat het goed blijft gaan.
Dank voor jullie reacties ..
Ik heb het nummer nu al 7 jaar en ben ondertussen allang gewend aan de voorwaarden en volg ze ook al heel lang, inclusief het sturen van een SMS 😉
Weet ook echt wel dat alle adviezen goed bedoeld zijn .. en ik ook blij bent met ze, maar het is niet zonder reden dat ik de vraag stel om e.e.a. te laten controleren.😊
Ik hoop daarom dat een medewerker van Odido dit voor alle zekerheid nog steeds kan controleren. Tenzij er geen medewerkers meer op de forum zitten, dan hoor ik dat natuurlijk ook graag 😁
+9Hoi Funnos, superleuk dat je al zolang gebruikmaakt van Prepaid! Wat apart dat je deze melding dan ontvangt. Opwaarderen valt inderdaad onder het actief houden van Prepaid. Ik kan niet exact zien tot wanneer je Prepaid actief is en ik verwacht dat het met de opwaardering en een sms’je gewoon actief blijft. Maar zet je je volledige naam, 06-nummer, postcode en huisnummer nog in je profiel? Dan kijk ik toch graag met je mee of ik iets kan zien! 😊
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
