Goedemiddag,
Elke keer word ik door Izzy doorverwezen naar een mobielnummer. Ik heb ook geen social media om in contact te kunnen komen met jullie.
Ik zou graag hulp willen vragen voor nummerbehoud van een abonnement. Ik heb een tijdelijke nummer gekregen maar dit wil ik dus graag omzetten.
Zie jullie reactie graag tegemoet. Kan het ook eventueel via whatsapp? Of mail?
Beste antwoord door Waqqas
Hallo
Als je nummerbehoud aanvraagt dan krijg je een tijdelijke nummer en op de datum waarop je daadwerkelijk overstapt naar Odído, wordt het nummer van je huidige provider overgezet.
Mocht je een andere vraag hebben dan kan je hem hier stellen.
+15Hallo
Als je nummerbehoud aanvraagt dan krijg je een tijdelijke nummer en op de datum waarop je daadwerkelijk overstapt naar Odído, wordt het nummer van je huidige provider overgezet.
Mocht je een andere vraag hebben dan kan je hem hier stellen.
Ik dacht dat ik de nummerbehoud had aangevraagd bij het overstappen, maar ik kan dit niet meer terugvinden. Kunnen jullie voor mij meekijken of ik dat wel geregeld had? Anders wil ik dit alsnog doen.
Bedankt!
+9Hoi BaskeRooi, superleuk dat je voor ons hebt gekozen en dat je je huidige nummer meeneemt naar ons, welkom! Wat
+9Goedemorgen Baske, bedankt voor je DM. Ik heb direct gekeken naar de status van nummerbehoud, maar ik zie dat deze is afgewezen door je huidige provider (Ben), met de reden dat je nog in contract zit: Er is nog een contractuele verplichting met uw huidige telecomaanbieder.
Ik kan niet in je Ben abonnement kijken tot wanneer je contract loopt. Wil je daarom snel de volgende dingen doen:
Laat je het me weten als je ze hebt gesproken en wat de uitkomst is? Ik blijf graag op de hoogte tot alles goed is afgerond!
Goedemiddag! Bedankt voor je bericht. Als ik bij Ben inlog, dan zie ik dat 06-08-2026 de einddatum. Dus 07-08-2026 van wat je zegt kan kloppen.
Begrijp ik het goed dat ik de nummerbehoud aan moet vragen en 07-08-2026 als ingangsdatum moet doorgeven?
+9Jij bent snel! Super dat je dit direct hebt nagekeken. Deze einddatum klinkt dan helemaal logisch. Als je nummerbehoud aanvraagt vanaf 07-08-2026 dan moet dit inderdaad helemaal goedkomen. Laat je het me weten of het is gelukt? Dan kan ik nogmaals dubbelchecken of de aanvraag nu wel wordt goedgekeurd!
Beste Marciano,
Bij het invullen van de gegevens op de website geeft de site aan dat de tijdelijke mobielnummer en de simkaart-nummer niet overeenkomen. Ik heb alles dubbelgecheckt, maar snap er niks van haha
+15
Als nummerbehoud wordt afgewezen dan start het abonnement met een nieuwe nummer.
Is de simkaart van Odído al actief met het nummer op de kaart? Alleen dan kan je het formulier voor nummerbehoud invullen.
+9Hoi, ik probeerzelf nummerbehoud voor je aan te vragen. Ik heb je een verificatiecode per SMS gestuurd. Heb je die ontvangen? Geef je 'm hier aan me door. Dan kijk ik graag of ik het voor je kan indienen.
+9Goedemiddag BaskeRooi, geen probleem. Ik heb het zojuist nog een keer geprobeerd, maar ik krijg nog steeds de foutmelding dat het 06-nummer en klantnummer niet overeenkomen. Erg apart. Lukt het om vandaag nog te bellen met mijn collega's op 0800-0092? Dan kunnen zij het proberen door middel van de verificatiesms. Omdat je 'm dan wel binnen 15 minuten kan doorgeven. Ik hoor het graag van je!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
