Skip to main content

Hallo, kan iemand mij vertellen of het vaker voorkomt en natuurlijk te corrigeren.

Maar ik heb mmijn abonnement verlengt.

Daar krijg je een samenvatting van en dat komt overeen met wat ik op het scherm zag.

Ook de toegestuurde PDF komt overeen.

 

Daarna krijg ik het contract en deze is plots duurder dan wat in de samenvatting staat.

??

Hoe kun je dit het best corrigeren ervan uitgaande dat het een eenmalige fout is.

 

Suggesties welkom.

Hallo @Jomanda 

Welke bundel en prijs stond er op de website en in de samenvatting en wat staat er in het contract?


😳 Ik heb het denk ik zelf al opgelost.

Nog eens het abonnement onder de loep genomen.

Het verschil wordt veroorzaakt door de toegepaste klantvoordeel korting.

Deze staat natuurlijk niet in het contract vermeld maar wordt later op de rekening wel verrekend.

 


Reageer