Skip to main content

Hallo,

Ben mijn telefoon kwijt. Ik wil graag simcard blokkeren en  een nieuwe aanvragen. Kan echter niet inloggen in mijn odido omdat de 2fa een sms naar de telefoon stuurt die kwijt is. Het is een feestdag waardoor de service desk ook niet bereikbaar is. Kunnen jullie wellicht helpen?

Met vriendelijke groeten,

Hoi DWJ, van harte welkom op de Community! Niet fijn dat je je telefoon kwijt bent. Ik hoop dat je hem (snel) weer terug vindt! Ik was gisteren ook afwezig, maar ik zie dat je simkaart gisteren gelukkig alsnog geblokkeerd is. Heb je hulp nodig om een nieuwe simkaart te bestellen? Dit kan ik voor je doen. Een snellere manier is om in 1 van onze shops binnen te lopen. Dan weet je zeker dat je met een geactiveerde simkaart weer naar buiten loopt. Laat het me maar weten. Ik sta voor je klaar! 😄


Reageer