Skip to main content
Beantwoord

Beltegoed verdwijnt

  • 23 augustus 2021
  • 2 reacties
  • 182 Bekeken

Senelfy
  • is een Master Poster
  • 17 reacties

Hallo,

 

Bij het wijzigen van mijn bundels voor internetgebruik gebeurt het iedere keer dat een deel van mijn beltegoed verdwijnt. Gisteren heb ik betalen per MB geactiveerd (nadat gratis mbs op zijn)en is er weer 2 euro in rook opgegaan.. niet echt leuk dus!

Wie kan mij verder helpen?? Thanks!

Beste antwoord door Hajar van Odido

Hi @Senelfy 

Wanneer je kiest voor Betalen per MB dan reserveert het systeem € 1,- beltegoed, om er zeker van te zijn dat je genoeg beltegoed hebt om het gebruik te betalen. De reservering van het beltegoed wordt weer uitgekeerd wanneer je aan dit deel van je resterende beltegoed toe bent. Als je langer dan een jaar doet met je ‘Betalen per MB’, dan krijg je de buffer ook weer terug.

Mocht je nog andere vragen hebben, laat het vooral weten!

Bekijk origineel

2 reacties

Hajar van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Moderator | Mobiel
  • 11665 reacties
  • Antwoord
  • 23 augustus 2021

Hi @Senelfy 

Wanneer je kiest voor Betalen per MB dan reserveert het systeem € 1,- beltegoed, om er zeker van te zijn dat je genoeg beltegoed hebt om het gebruik te betalen. De reservering van het beltegoed wordt weer uitgekeerd wanneer je aan dit deel van je resterende beltegoed toe bent. Als je langer dan een jaar doet met je ‘Betalen per MB’, dan krijg je de buffer ook weer terug.

Mocht je nog andere vragen hebben, laat het vooral weten!


Senelfy
  • Auteur
  • is een Master Poster
  • 17 reacties
  • 24 augustus 2021

Oké, dat is goed om te weten, bedankt voor de uitleg! Ik hou het in de gaten 😊👍


Reageer


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen