Goedendag,
Mijn nummerbehoud word actief op 23 Juli 2026 echter ben ik absoluut niet in Nederland tot 4 Augustus 2026. Als ik mijn nummer invoer wanneer ik het begindatum wil wijzigen staat er “Geen merk gevonden voor uw mobiele nummer.” en ik vraag mij af hoe ik dit kan oplossen? Want ik zou heel graag dit willen veranderen naar 4 Augustus 2026.
Alvast bedankt!
Hoi Gwen, heb je een nieuw abonnement bij ons aangevraagd? Wat leuk, welkom! Natuurlijk is je eigen nummer belangrijk en wil je dat de overzetting soepel verloopt. Ik help je daar graag bij. Ik kijk direct met je mee of ik de datum kan verzetten en waarom het jou zelf niet lukt.
Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd om je gegevens te verifiëren. Zodra dat is gelukt, gaan we verder in dit topic. Zo kan er altijd een collega voor je klaarstaan. Ik zie je privébericht graag tegemoet!
+10Hoi Gwen, heb je een nieuw abonnement bij ons aangevraagd? Wat leuk, welkom! Natuurlijk is je eigen nummer belangrijk en wil je dat de overzetting soepel verloopt. Ik help je daar graag bij. Ik kijk direct met je mee of ik de datum kan verzetten en waarom het jou zelf niet lukt.
Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd om je gegevens te verifiëren. Zodra dat is gelukt, gaan we verder in dit topic. Zo kan er altijd een collega voor je klaarstaan. Ik zie je privébericht graag tegemoet!
+9Hoi Gwen, Demy is vandaag afwezig. Ik heb je zojuist hetzelfde privébericht gestuurd via ons algemene moderator account. Dan weten we vanaf nu dat er altijd iemand is die je verder kan helpen. Deze heet Webcare Moderator Mobiel. Reageer je daar op me? Dan kijk ik daarna meteen mee naar het uitstellen van je nummerbehoud! 😊
+9Hoi Gwen, bedankt voor je privébericht! Ik heb de datum voor nummerbehoud direct voor je aangepast naar dinsdag 4 augustus. In de ochtend vindt nummerbehoud altijd plaats en je zal per SMS op de hoogte worden gehouden. Ik wens je alvast heel veel plezier in het buitenland en laat je het me weten of alles goed is gegaan? Anders sta ik uiteraard voor je klaar!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.