Ik heb een nieuw abonnement met nummerbehoud bij Odido afgesloten. Nu heb ik doorgegeven mijn oude abonnement bij de andere provider te willen afkopen. Enig idee waarom Odido dit niet heeft geregeld?
Beantwoord
Afkoop mobiel abonnement andere provider
Beste antwoord door eric
Het afkopen van een abonnement kan niet door een provider worden gedaan. Zij vragen alleen nummerbehoud aan en als je nog in contract zit bij je oude provider wordt dat geweigerd. Als je binnen 120 dagen voor het einde van het oude contract zit wordt het nummerbehoud aan het einde van het contract vastgelegd tussen de providers.
Je zult dus zelf moeten zorgen dat je een contract afkoopt bii je oude provider waardoor bij (allemaal automatisch) nummerbehoud aanvraag de oude provider akkoord zal geven.
+14- Odido Superuser
- Antwoord
Het afkopen van een abonnement kan niet door een provider worden gedaan. Zij vragen alleen nummerbehoud aan en als je nog in contract zit bij je oude provider wordt dat geweigerd. Als je binnen 120 dagen voor het einde van het oude contract zit wordt het nummerbehoud aan het einde van het contract vastgelegd tussen de providers.
Je zult dus zelf moeten zorgen dat je een contract afkoopt bii je oude provider waardoor bij (allemaal automatisch) nummerbehoud aanvraag de oude provider akkoord zal geven.
Het afkopen van een abonnement kan niet door een provider worden gedaan. Zij vragen alleen nummerbehoud aan en als je nog in contract zit bij je oude provider wordt dat geweigerd. Als je binnen 120 dagen voor het einde van het oude contract zit wordt het nummerbehoud aan het einde van het contract vastgelegd tussen de providers.
Je zult dus zelf moeten zorgen dat je een contract afkoopt bii je oude provider waardoor bij (allemaal automatisch) nummerbehoud aanvraag de oude provider akkoord zal geven.
Mijn abonnement heeft geen looptijd meer. Opzegtermijn is 1 mnd. Heb aangegeven dat ik eerder over wil, was geen probleem is mij gezegd.
Moet ik nu naar m'n oude provider voor eerdere overzetting?
+14- Odido Superuser
Bij abonnementen geldt een opzegtermijn van 1 maand. Als de nieuwe provider nummerbehoud asnvraagt zal de oude provider de datum van 1 maand vooruit teruggeven. Als je eerder wilt moet je bij de oude provider het contract afkopen. Opzegtermijn is namelijk een contract voorwaarde.
Of gewoon die maand afwachten of annuleren, ern nieuw abonnement met nieuw Odido nummer afsluiten en dan nummerbehoud aanvragen van je eigen nummer. Dan heb je 1 maand dubbele kosten.
+4Goedemorgen
Wat @eric zegt klopt helemaal. Als je een nieuw abonnement aanvraagt bij ons met nummerbehoud, dan regelen wij dat je naar ons toe overgaat, wel zit hier een maand opzegtermijn bij. Je hoort hiervoor dan wel naar ons toe over te kunnen. Zit je nog vast aan jouw contract bij jouw huidige provider voor minstens 4 maanden? Dan krijg je bij ons een afwijzing. In dat geval adviseer ik je om contact op te nemen met je huidige provider, om te vragen tot wanneer jij nog een contract hebt en of je de mogelijkheid hebt om eerder naar ons toe te gaan. Je kan dan gewoon opnieuw nummerbehoud bij ons aanvragen via onze website.
Heb je het nummerbehoud aangevraagd, maar heb je nog geen reactie? Ik kan altijd met je meekijken om te zien hoe het ervoor staat voor je. Ik heb je dan ook een privébericht gestuurd om jouw gegevens te verifiëren. Zodra we dat gedaan hebben, zal ik of een van mijn collega's je verder helpen in dit topic!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.