Goedemorgen ​@Emw, welkom op onze Community! Ik snap heel goed dat je je abonnement wilt wijzigen, wel zo fijn als het ook echt gebeurd. Laten we samen naar een oplossing kijken! Gaat het om je mobiele of Internet + TV abonnement? Probeerde je het te wijzigen via de app? Kun je het anders proberen via een browser om te kijken of het dan wel lukt? Je kunt altijd 1x per maand een wijziging maken in je abonnement en dat kan heel gemakkelijk via je Mijn Odido account. 

Als het niet lukt, kijk ik graag met je mee naar de oorzaak en wil ik de wijziging voor je doorvoeren. Kun je aangeven wat voor wijziging je probeert te maken? Kun je ook je telefoonnummer en/of klantnummer in je profiel vermelden? Dan kan ik daarna gelijk met je meekijken in je account! De titel heb ik inmiddels ook voor je aangepast. 

Ik zie je reactie graag tegemoet!